Manuels Connexes pour Dell Inspiron 3195 2-en-1
Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 3195 2-en-1
- Page 1 Inspiron 3195 2-en-1 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P31T Type réglementaire: P31T001 Octobre 2022 Rév. A02...
- Page 2 © 2018 - 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
- Page 3 Table des matières Chapitre 1: Consignes de sécurité.....................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Avant de commencer..............................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................7 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ................7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à...
- Page 4 Installation de l’ensemble d’écran..........................34 Carte système..................................36 Retrait de la carte système............................36 Installation de la carte système............................38 Pavé tactile...................................39 Retrait de la tablette tactile............................39 Installation du pavé tactile............................40 Ensemble de repose-mains et de clavier...........................41 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier..................... 41 Installation de l’ensemble repose-mains et clavier.....................42 Panneau d’écran..................................
- Page 5 BIOS clignotant (clé USB)..............................66 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................66 Exécution des diagnostics ePSA..........................67 Code de bips..................................67 Récupération du système d’exploitation.......................... 68 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................68 Élimination de l’électricité résiduelle..........................68 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 69 Table des matières...
- Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/...
- Page 7 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
- Page 8 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
- Page 9 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
- Page 10 Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme n°1 ● Tournevis à tête plate ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
- Page 11 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Charnières de l’écran Capot arrière de l’écran M2.5 x 2.5 Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
- Page 12 Étapes 1. Desserrez les trois vis imperdables du cache de fond. 2. Retirez les cinq vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond au niveau du coin supérieur gauche de l’ensemble repose-mains et clavier.
- Page 13 Étapes 1. Alignez le cache de fond avec l’ensemble repose-mains et clavier, puis clipsez le cache de fond en place. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Serrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. Étapes suivantes 1.
- Page 14 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
- Page 15 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la batterie à la carte système et à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
- Page 16 Étapes 1. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la batterie à la carte système et à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond.
- Page 17 Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur (4>3>2>1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
- Page 18 Étapes 1. Placez et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 19 Étapes 1. Soulevez le Mylar pour accéder au module de mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3. Retirez le module de mémoire de son emplacement. Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
- Page 20 Étapes 1. Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire. 2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 3. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l'inclinant, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'encliquette. si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
- Page 21 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif noir pour déconnecter le câble de la carte des capteurs du câble de la carte d’E/S. 2. Relevez les loquets et débranchez le câble de la carte d’E/S de la carte système et de la carte d’E/S. Installation du câble de la carte des E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
- Page 22 Étapes 1. Insérez le câble de la carte des E/S dans ses connecteurs, sur la carte système et la carte d’E/S, puis appuyez sur les loquets pour fixer le câble. 2. Collez le câble de la carte des capteurs au câble de la carte d’E/S. Étapes suivantes 1.
- Page 23 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le support de la carte WLAN à cette dernière et à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 2. Soulevez le support de la carte WLAN pour le retirer de cette dernière. 3. Débranchez les câbles de l'antenne de la carte réseau sans fil. 4.
- Page 24 PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2.
- Page 25 PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4.
- Page 26 Étapes 1. Collez la pile bouton à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Faites passer le câble de la pile bouton à travers le guide d'acheminement situé sur le haut-parleur. 3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 27 Étapes 1. Retirez le câble de la pile bouton du guide d'acheminement sur le haut-parleur. 2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 3. Notez la position des passe-câbles en caoutchouc et retirez ces derniers des logements situés sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
- Page 28 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez et alignez le haut-parleur sur l’ensemble repose-mains et clavier, puis appuyez dessus de manière uniforme. REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc risquent d’être poussés vers l’extérieur lors de l’installation du haut-parleur. Assurez-vous que les passe-câbles en caoutchouc sont dans la position appropriée après avoir placé le haut-parleur sur l’ensemble repose-mains et clavier.
- Page 29 Carte d'E/S Retrait de la carte d'E/S Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 30 5. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’ensemble repose-mains et clavier. Installation de la carte d'E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 31 Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Port de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port d'adaptateur d'alimentation Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
- Page 32 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains et du clavier. 2.
- Page 33 Retrait et installation de composants...
- Page 34 Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support du câble d'écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble d'écran pour le retirer de la carte système. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à la carte système. 4.
- Page 35 Retrait et installation de composants...
- Page 36 Étapes 1. Placez l’ensemble repose-mains et clavier sur une surface plane et propre. 2. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-mains et du clavier. 3. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble d’écran à l’ensemble de repose-mains et clavier. 4.
- Page 37 Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support du câble d'écran à la carte système. 2. Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 3. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 4.
- Page 38 9. Dégagez doucement les ports de la carte système des logements de l’ensemble repose-mains et clavier et soulevez la carte système de l’ensemble repose-mains et clavier. Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À...
- Page 39 Étapes 1. Faites glisser la carte système sur les logements situés sur l’ensemble repose-mains et clavier, puis alignez les trous de vis de la carte système sur ceux de l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x2) pour fixer la carte système à l’ensemble de repose-mains et clavier. 3.
- Page 40 Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 2. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 3. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 4.
- Page 41 Étapes 1. Alignez et placez le pavé tactile dans le logement situé sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Alignez les trous de vis du support du pavé tactile avec ceux de l’ensemble de repose-mains et clavier. 3. Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
- Page 42 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’assemblage du repose-mains et du clavier. Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’ensemble repose-mains et clavier. REMARQUE : Les câbles d’antenne font partie du cache arrière de l’écran sur les ordinateurs avec configuration WLAN. Installation de l’ensemble repose-mains et clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
- Page 43 Étapes Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur une surface plane. REMARQUE : Les câbles d’antenne font partie du cache arrière de l’écran sur les ordinateurs avec configuration WLAN. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le pavé...
- Page 44 Étapes 1. Dégagez le câble d’écran de son guide d’acheminement situé sur la charnière gauche. 2. Dégagez le câble de la carte des capteurs de son guide d’acheminement situé sur la charnière droite. 3. À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l'affichage le panneau d'affichage. Installation du panneau d’affichage Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
- Page 45 Étapes 1. Alignez le panneau d'affichage avec le cache arrière de l'affichage et encliquetez le premier en place. 2. Faites passer le câble d’écran par son guide situé sur la charnière de gauche. 3. Faites passer le câble de la carte des capteurs par son guide d’acheminement situé sur la charnière droite. Étapes suivantes 1.
- Page 46 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la caméra et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe la caméra au cache arrière de l’écran. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la webcam au cache de fond de l'écran. 3.
- Page 47 Étapes 1. Branchez le câble de caméra à la caméra et retournez-le. 2. Placez la caméra dans le détrompeur situé sur le capot arrière de l’écran. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe la caméra au cache arrière de l’écran. 4.
- Page 48 Étapes 1. Décollez la bande adhésive noire épaisse qui maintient le ruban adhésif transparent. 2. Décollez le ruban adhésif transparent du connecteur du câble d’écran et du câble d’écran. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez du connecteur du câble du panneau d’affichage le câble d’écran. 4.
- Page 49 Installation du câble de l’affichage Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du câble d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 50 2. Insérez le câble de l’écran dans son connecteur situé sur le panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 3. Collez le ruban adhésif transparent épais sur le câble d’écran et le sur le connecteur du câble d’écran. 4.
- Page 51 3. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez de l’assemblage d’écran la carte des capteurs. Installation de la carte des capteurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte des capteurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
- Page 52 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte WLAN. 5. Retirez l’assemblage d’écran. 6. Retirez le panneau d’écran. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des charnières d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 53 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des charnières d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les trous de vis des charnières d'écran avec ceux du cache de fond de l'écran. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) et les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières de l’écran au cache arrière de l’écran. Étapes suivantes 1.
- Page 54 Capot arrière de l’écran Retrait du capot arrière de l’écran Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte WLAN.
- Page 55 Étapes Posez le cache arrière de l'écran sur une surface plane. REMARQUE : Les câbles d’antenne font partie de l’ensemble repose-mains et clavier sur les ordinateurs en configuration WLAN. Étapes suivantes 1. Installez la caméra. 2. Installez le câble d’écran. 3.
- Page 56 Téléchargement du pilote audio Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 57 Téléchargement du pilote USB Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 58 Téléchargement du pilote Wi-Fi Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 59 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 60 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 61 Configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les réglages du programme de configuration du BIOS.
- Page 62 La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
- Page 63 Auto OS Recovery Threshold Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 Configuration du système...
- Page 64 Default: Enabled (par défaut : activé). WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT) Permet d’activer ou de désactiver la configuration des fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS avec option WSMT. Default: Disabled (par défaut : désactivé). Secure Boot (Démarrage sécurisé) Permet d’accéder à...
- Page 65 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
- Page 66 4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
- Page 67 Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
- Page 68 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 69 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 9. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...
- Page 70 Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell...