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Service après-vente
Distribué par Ouellet Canada inc.
1 800 463-7043
Avant de retourner l'appareil au détaillant, pour tout problème lié à l'installation, à l'utilisation ou au bon
fonctionnement de l'appareil; contactez notre département du service technique. Un de nos agents vous
guidera à travers les prochaines étapes.
Les produits ont une garantie limitée d'un sur présentation d'une preuve d'achat.
Avant de faire appel à une assistance ou à un service, veuillez vérifier « Analyse de défaillances ». Cela
pourrait vous faire économiser le coût d'un appel de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivez les
instructions ci-dessous.
Lorsque vous appelez, veuillez connaître la date d'achat ainsi que le modèle et le numéro de série complet
de votre appareil. Cette information nous aidera à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange : nous vous recommandons d'utiliser uniquement des pièces de
rechange autorisées par l'usine. Ces pièces de rechange conviendront mieux et fonctionneront bien car
elles sont fabriquées avec la même précision que celle utilisée pour construire chaque nouvel appareil.
Pour localiser les pièces de rechange autorisées par l'usine dans votre région, appelez-nous ou contactez le
centre de service désigné le plus proche.
Chaque fois que vous appelez pour demander un service sur votre appareil, vous devez connaître votre
numéro de modèle complet et votre numéro de série. Vous pouvez trouver cette information sur l'étiquette
du modèle et du numéro de série.
Veuillez enregistrer les informations de modèle et de numéro de série ci-dessous. Assurez-vous également
de conserver la facture d'achat de votre climatiseur.
Numéro de modèle
Numéro de série
Date d'achat
Nom du magasin
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