Assistance Client; Questions-Réponses - BELGACOM Twist 359 Mode D'emploi

Assistance client

Questions-réponses
Les problèmes éventuels et les solutions
correspondantes sont en outre listés dans
le tableau ci-dessous.
L'écran n'affiche rien.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥
Maintenir la touche Raccrocher
enfoncée.
2. Les batteries sont vides.
¥
Remplacer ou recharger les batteries
¢
( p. 7).
Base
L'écran affiche «
1. Le combiné se trouve hors de la zone de
portée de la base.
¥
Réduire la distance entre le combiné et
la base.
Le mode Mode Eco est activé diminuant la
portée de la base.
¥
Désactiver Mode Eco (
réduire la distance entre le combiné et
la base.
3. La base n'est pas activée.
¥
Contrôler le bloc secteur de la base
¢
( p. 6).
Le combiné ne sonne pas.
1. La sonnerie est désactivée.
¥
Activer la sonnerie (
Aucune tonalité ni sonnerie de ligne fixe
n'est audible.
Le cordon téléphonique fourni n'a pas été uti-
lisé ou a été remplacé par un autre cordon avec
le mauvais brochage.
¥
Utiliser exclusivement le cordon téléphoni-
que fourni ou vérifier que le brochage est
correct lors de l'achat d'un cordon dans un
magasin spécialisé (
a
».
¢
p. 31) ou
¢
p. 36).
¢
p. 45).
Tonalité d'erreur après la demande du code
PIN système.
Le code PIN système que vous avez saisi est
incorrect.
¥
Rétablir la valeur 0000 du code PIN système
¢
( p. 38).
Code PIN oublié.
¥
Rétablir la valeur 0000 du code PIN système
¢
( p. 38).
Votre correspondant n'entend rien.
Vous avez appuyé sur la touche §Secret§.
Le combiné est en « mode secret ».
¥
Réactiver le microphone (
Le numéro de l'appelant n'est pas affiché
malgré l'abonnement au service de présen-
tation du numéro.
La présentation du numéro n'est pas autorisée.
¥
L'appelant doit s'abonner au service de
présentation du numéro auprès de l'opéra-
teur.
Lors d'une saisie, une tonalité d'erreur
retentit (séquence de tonalités descendan-
tes).
Echec de l'action/saisie erronée.
¥
Répéter l'opération.
Observer l'écran et, le cas échéant, vérifier
dans le mode d'emploi.
Vous ne pouvez pas consulter la messagerie
externe.
L'autocommutateur privé est réglé en mode
numérotation par impulsion.
¥
Le régler en mode fréquence vocale.
Assistance client
¢
p. 20).
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