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DÉPANNAGE DU DISPOSITIF
Si vous suivez les actions recommandées, mais que le problème persiste, veuillez contacter
le service clientèle ou votre fournisseur.
Messages d'erreur
MESSAGE
SIGNIFICATION
E-b
Les piles sont (presque)
déchargées.
E-U
La bandelette réactive est
mal insérée ou utilisée. *
E-2
La puce de codage
(β-cétones) a expiré.
La température ambiante
E-t
est supérieure ou inférieure
à la plage de fonctionnement
du système.
E-0,
Un problème est survenu
avec le lecteur.
E-A,
E-E,
E-C
E-F
La bandelette réactive a été
retirée pendant le compte
à rebours ou le volume de
sang est insuffisant.
E-8
La puce de codage n'a pas
été testée au préalable ou
le lecteur ne prend pas en
charge certains paramètres.
* Voir le mode d'emploi (vidéo) sur diatesse.nl/support ou lire la procédure.
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CONDUITE À TENIR
Remplacez les piles
immédiatement.
Recommencez le test avec
une nouvelle bandelette.
Vérifiez que la date du
lecteur est correctement
réglée et vérifiez la date de
péremption sur l'emballage.
Si le problème persiste,
utilisez une nouvelle puce
de codage.
La plage de fonctionnement
du système est de 8 à 45
°C (46,4 à 113 °F).Répétez
le test lorsque le lecteur et
la bandelette réactive se
trouvent dans la plage de
température ci-dessus.
Recommencez le test avec
une nouvelle bandelette.
Lisez les instructions et
recommencez le test avec
une nouvelle bandelette.
Si le problème persiste,
contactez le service clientèle.
Vérifiez que la puce de codage
est insérée correctement.
Vérifiez que la puce de codage
utilisée est compatible avec
les paramètres de votre lecteur.
Dépannage
1. Si le lecteur n'affiche pas de message après l'insertion d'une bandelette réactive :
CAUSE POSSIBLE
Les piles sont déchargées.
La bandelette réactive est à l'envers ou
n'est pas insérée complètement.
Lecteur défectueux ou bandelette
réactive défectueuse.
2. Si le test ne commence pas après l'application du prélèvement :
CAUSE POSSIBLE
Prélèvement sanguin insuffisant.
Bandelette de test défectueuse.
Le prélèvement est appliqué après l'arrêt
automatique (3 minutes après la dernière
action de l'utilisateur).
Lecteur défectueux
3. Si le résultat du test avec la solution de contrôle se situe en dehors de la plage spécifiée :
CAUSE POSSIBLE
Erreur lors de l'exécution du test.
Le flacon contenant la solution de
contrôle n'a pas été correctement agité.
Solution de contrôle périmée ou
contaminée.
La solution de contrôle est trop chaude
ou trop froide.
Bandelette de test défectueuse.
Dysfonctionnement du lecteur.
Le lecteur et la bandelette réactive
fonctionnent mal.
CONDUITE À TENIR
Remplacez les piles.
Insérez la partie de la bande avec les contacts
dans le lecteur. La partie avec la fenêtre de
contrôle doit être orientée vers le haut.
Veuillez contacter notre service clientèle.
CONDUITE À TENIR
Recommencez le test avec une nouvelle bandelette.
Utilisez un plus grand volume d'échantillon de sang.
Recommencez le test avec une nouvelle bandelette.
Recommencez le test avec une nouvelle bande-
lette. N'appliquez pas l'échantillon avant que la
goutte" " clignotante n'apparaisse sur l'écran.
Veuillez contacter notre service clientèle.
CONDUITE À TENIR
Lisez attentivement les instructions et
répétez le test.
Agitez bien la solution de contrôle et
recommencez le test.
Vérifiez la date d'expiration et votre 1ère
date d'ouverture de la solution de contrôle.
La solution de contrôle, le lecteur et les bandes
réactives doivent être à température ambiante,
entre 20 et 25 °C (68 et 77 °F) pour les tests.
Recommencez le test avec une nouvelle bandelette.
Veuillez contacter notre service clientèle.
Veuillez contacter notre service clientèle.
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