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MSA400 smart
13. Élimination des dysfonctionnements
En cas de perturbation, ne pas ouvrir l'appareil et ne pas essayer de le réparer.
Si le tableau suivant ne mentionne pas le problème survenu, contacter le professionnel en charge de l'installation ou
directement SIEGENIA : tél. +49 271 3931-0
13.1 MSA400 smart
Description du problème LED
Le MSA400 smart ne foncti-
onne pas
MSA400 smart interrompt le
processus de fermeture /
d'ouverture et se déplace
pendant 4 s dans la direction
opposée
MSA400 smart ne réagit pas
à la commande par smartpho-
ne / tablette
13.2 Appli SIEGENIA Comfort
Des informations détaillées sur l'utilisation et sur l'élimination des dysfonctionnements figurent sur le site Internet Smarthome
SIEGENIA.
https//smarthome.siegenia.com
24
Causes possibles
Arrêt
Aucune alimentation électrique Vérifier l'alimentation électrique
Télécommande infrarouge non
Arrêt
programmée
Clignote en
MSA400 smart non initialisé
rouge
Clignote
2 x en vert -
Surchauffe
3 x en rouge
Clignote
en rouge /
Test système négatif
vert
Un obstacle bloque le trajet de
Arrêt
déplacement de l'ouvrant
Aucune connexion Wi-Fi au
–
routeur du réseau domestique
Aucune connexion Wi-Fi au
–
smartphone / à la tablette
Aucune connexion Wi-Fi à
–
MSA400 smart
Instructions de montage et d'utilisation
Solution proposée
Voir les instructions d'utilisation de la
télécommande infrarouge
Procéder à un déplacement de
référence (voir page 18)
Attendre que le moteur ait refroidi et
que la LED s'éteigne
Interrompre l'alimentation en tension
pendant au moins 10 s, puis démarrer
le déplacement de référence et de
repérage des dimensions (voir page
18) (Si le problème se présente de
nouveau, contacter l'assistance
technique)
Éliminer l'obstacle, puis
actionner à nouveau le
MSA400 smart
Redémarrer le routeur du réseau
domestique
Redémarrer le smartphone / la
tablette
Procéder à une réinitialisation du
MSA400 smart :
1. Appuyer sur la touche « PROG » 3
x brièvement.
2. Appuyer ensuite sur la touche
« PROG » 1 x longuement (la
maintenir enfoncée env. 4 s)
3. L'ouvrant coulissant s'ouvre
MSA400 smart a été réinitialisé aux
réglages d'usine.
04.2017
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