Publicité
Sur2N EasyGate IPaucune LED de signal ne s'allume.
• Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est en position marche 0/ET.
• vérifier la source d'alimentation et l'état de la batterie
Sur2N EasyGate IPtoutes les LED de signalisation sont allumées, il n'y a aucun appel en cours sur la
ligne.
La LED de données s'allume selon les paramètres SIP.
• Éteignez-le et rallumez-le, les LED de signalisation doivent s'éteindre au bout de 3 secondes et signaler
l'état actuel de l'appareil.
2N EasyGate IPne se connecte pas au réseau.
• Vérifiez l'insertion de la carte SIM.
• Vérifiez que la carte SIM insérée n'est pas protégée par un code PIN.
• Vérifiez la connexion de l'antenne.
• Choisissez un emplacement avec un bon signal réseau.
Il n'y a pas de tonalité lorsque la ligne est décrochée
• Vérifiez la connexion à la ligne téléphonique.
• L'appareil n'est pas encore initialisé après le démarrage (environ 20 s après la mise sous tension).
• Vérifiez les paramètres de panne de courant et de réseaux sans fil dans l'onglet Services / Signalisation.
2N EasyGate IP ne communique pas avec le PC via USB.
• Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est en position marche 0/ET.
• Vérifiez la source d'alimentation et l'état de la batterie.
• Utilisez le bouton RESET pour déverrouiller l'USB si ce paramètre2N EasyGate IPpermet Sinon, une
réinitialisation d'usine est requise.
• Utiliser pour se connecter à l'appareilCentre d'ascenseur 2N.
2N EasyGate IPne communique pas avec l'aide du PCCentre d'ascenseur 2N
• Utilisez USB pour vous connecter à l'appareil.
Vous trouverez les problèmes le plus souvent traités sur le site faq.2n.com.
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
76
Publicité
