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FOIRE AUX QUESTIONS
Vous trouverez ici des problèmes souvent rencontrés ainsi que des
propositions de solution concernant l'utilisation de la caméra. Veillez
toujours à véri er préalablement que les câbles d'alimentation ou
réseau de la caméra, du routeur et de l'ordinateur soient correctement
branchés.
J'ai oublié le nom d'utilisateur administrateur et/ou le mot de passe
Vous pouvez rétablir les paramètres par défaut de la caméra en
appuyant sur le bouton Reset (réinitialisation) situé sur le câble
multiconducteur. Notez toutefois que tous les réglages seront
supprimés ! Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant
15 secondes. Le nom d'utilisateur du compte administrateur par défaut
est „admin" (sans guillemets) et il ne possède pas de mot de passe.
„IP Camera Tool" indique que le sous-réseau ne correspond pas
Dans „IP Camera Tool", sélectionnez l'option „Obtenir adresse IP via
serveur DHCP" pour la caméra, si vous utilisez un serveur DHCP pour
l'attribution des adresses IP dans votre réseau. Si ce n'est pas le cas,
modi ez l'adresse IP de façon à ce que les trois premiers nombres de
l'adresse correspondent aux trois premiers nombres de l'adresse IP des
autres appareils du réseau. Si par exemple l'adresse IP de votre routeur
est 192.168.1.1, l'adresse IP de la caméra doit également commencer
par 192.168.1.
Je ne peux pas accéder à la caméra via Internet
Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :
1. Le composant ActiveX n'a pas été installé correctement. Réinstallez
le chier „appinstall.exe" à partir du CD logiciel fourni.
2. Le port de la caméra est bloqué par un pare-feu ou un logiciel
antivirus. Déverrouillez le port dans le logiciel correspondant ou
attribuez un nouveau port à la caméra via „IP Camera Tool".
3. La redirection de port de votre routeur n'est pas correctement
con gurée. Véri ez les paramètres et/ou activez la fonction UPnP
du routeur et de la caméra.
FRA
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