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• Assurez-vous que les paramètres de nom, de date et d'heure sont corrects.
• Assurez-vous que tous les projecteurs sont connectés au même réseau.
• Assurez-vous que le paramètre Lecture de contenu est activé dans le menu Réglage.
• Assurez-vous que le dispositif USB contient une liste de lecture.
• Assurez-vous que le dispositif USB est connecté directement dans le projecteur et non pas dans un
concentrateur USB ou un lecteur de cartes.
• Si le dispositif USB est divisé en partitions, il est possible que vous ne puissiez pas diffuser les listes
de lecture. Supprimez toutes les partitions avant d'enregistrer des listes de lecture sur votre dispositif
USB.
• Ne partagez pas une liste de lecture sur des projecteurs ayant une résolution différente. Les effets de
couleur et de forme ajoutés en utilisant le paramètre Effet superposition pourraient ne pas être
reproduits correctement.
Sujet parent:
Sujets reliés
Projection en mode Lecture de contenu
Où trouver de l'aide
Voici les options qui s'offrent à vous pour communiquer avec Epson afin d'obtenir des services de
soutien technique :
Assistance par Internet
Consultez le site Web de soutien d'Epson à l'adresse
pour obtenir des solutions aux problèmes courants pour votre projecteur. Vous pouvez y télécharger des
logiciels utilitaires et de la documentation, consulter une foire aux questions et des conseils de
dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
Contacter un représentant du soutien
Pour utiliser le service Epson PrivateLine Support, composez le 1 800 637-7661. Ce service est offert
pendant toute la durée de votre garantie. Vous pouvez également communiquer avec un spécialiste du
soutien pour les projecteurs en composant le (562) 276-4394 (É.-U.) ou le (905) 709-3839 (Canada).
Le soutien technique est offert de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Résolution des problèmes
epson.ca/support
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