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3. Chargez les journaux de l'appareil à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
a. Cliquez sur la case à cocher pour sélectionner les journaux d'appareil désignés.
b. Activez Synchronize Selection (Sélection de la synchronisation). DJI FlightHub 2
sélectionne automatiquement les journaux de l'appareil qui coïncident avec la
période de survenue du problème.
4. Cliquez sur Submit (Soumettre) pour terminer le rapport de problème.
5. Cliquez sur
pour vérifier le rapport. Une fois le rapport envoyé, veuillez attendre la
réponse du service client DJI.
•
Sélectionnez et chargez les journaux de l'appareil coïncidant avec la période de
survenue du problème pour réduire le temps de chargement des journaux.
•
Cliquez sur Devices (Appareils) > Dock > Device Issue Reports (Rapports
de problème d'appareil) pour vérifier tous les rapports de problèmes sous
l'organisation actuelle.
•
Veillez à mettre l'appareil sous tension avant de charger ses journaux. Si
l'appareil est hors tension, vérifiez qu'il se trouve dans le dock, attendez qu'il
se mette sous tension automatiquement et cliquez sur le bouton d'actualisation
pour actualiser les journaux de l'appareil.
•
Veillez à envoyer le rapport de problème en temps opportun pour éviter que
les journaux de l'appareil ne soient écrasés et que le problème ne soit donc pas
identifié.
•
Les utilisateurs peuvent également connecter un ordinateur au dock et exporter
les journaux de l'appareil via DJI Assistant 2 (gamme Enterprise), puis charger les
journaux de l'appareil dans Rapport de problème d'appareil.
Radiocommande (vendue séparément)
La radiocommande DJI RC Pro Enterprise (vendue séparément) peut être utilisée pour la
configuration du dock et appairée à l'appareil en tant que contrôleur B. Lors des essais de
vol sur site, la radiocommande peut prendre le contrôle, permettant le contrôle manuel
du vol.
DJI Dock 2/Gamme Matrice 3D Guide de vol pour appareil sans pilote
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