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GARANTIE
CLIMASTAR garantit que le produit, au moment de son premier achat, ne présente aucun défaut des matériaux et
de fabrication (garantie limitée).
En plus de la garantie légale, CLIMASTAR offre à ses clients une garantie commerciale et volontaire, qui comme
la garantie légale couvre les défauts décrits ci-dessous mais aussi elle offre une garantie totale de deux ans pour
les pièces détachées.
CLIMASTAR répond aux défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la vente de
l´appareil. Lors des 6 premiers mois à compter de la délivrance du bien, les défauts de conformité sont présumés
exister au moment de la délivrance, c´est à dire, c´est une non-conformité d´origine, de fabrication.
Le consommateur doit informer CLIMASTAR du défaut de conformité du bien dans un délai inférieur à DEUX
MOIS à partir de la connaissance de celui-ci.
Pour bénéficier de cette garantie, il est important de prouver, de façon détaillée, la date d'achat du chauffage,
puisque la période de validité de la garantie commence à partir de la date de la facture d'achat du client.
Toutefois, la garantie ne couvrira, en aucun cas, les défauts qui pourraient se présenter après un délai de trente-six
mois à compter de la date de la fabrication.
Cette garantie est strictement limitée à la réparation en usine de la ou les pièce(s) défectueuse(s) ou à la
substitution complète des appareils si, selon le fabricant, celle-ci n'est pas possible ou s'avère anti-économique. Elle
n'inclut aucun autre type de frais comme l'installation, l'assemblage, le démontage ou le transport.
Cette garantie ne couvre pas les défauts et/ou le mauvais fonctionnement causé par des accidents, une mauvaise
utilisation de l'appareil, des négligences, des phénomènes d'usure, de rupture, une mauvaise installation ou une
distribution électrique incorrecte. Cette garantie ne s'applique pas si l'appareil est utilisé dans un but autre que le
chauffage. S'il y a eu modification, manipulation ou réparation du produit non autorisée ; ou pour toute autre cause
extérieure au fabricant qui serait intervenue après la livraison.
La garantie ne couvre pas les coûts et les frais engendrés par le fait d'accéder à l´appareil ou à son installation,
comme par exemple dans le cas de renfoncements de cloisons, en hauteur, plafonds suspendus ... ou situations
analogues. Elle ne couvre pas non plus les frais pour retrait ou remplacement des éléments de construction pour
pouvoir accéder à l´appareil ou à l´installation. Aucun appareil
ne sera rendu à CLIMASTAR sans une
AUTORISATION DE RETOUR DE LA MARCHANDISE codée, c'est-à-dire, officielle. CLIMASTAR n'assume aucune
responsabilité dans le cas où un appareil s erait retourné sans autorisation préalable approuvée par un BON DE
RETOUR DE LA MARCHANDISE.
CLIMASTAR et/ou ses agents se réserve(nt) le droit de décider s'il y a lieu de réparer ou de remplacer les
composants endommagés ou de remplacer l'appareil lui-même. Aucune de ces options ne prolongera la période
initiale de garantie.
Toute réparation sera effectuée par le Service Technique agréé par le fabricant et /ou ses agents, les manipulations
effectuées par du personnel non autorisé annuleront la garantie. Dans le cas où l'appareil devrait être remplacé, il
est nécessaire de s'adresser au centre de vente qui sera chargé de recevoir les appareils.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ: CLIMASTAR, en tant que fabricant, n'assume pas la responsabilité de
dommages matériels ou personnels qui seraient directement ou indirectement la conséquence d'une installation non
conforme de l'appareil, d'une manipulation incorrecte ou qui serait effectuée par un personnel non qualifié. De
même, CLIMASTAR n'assume pas les frais d'installation des appareils, lesquels sont expressément exclus de cette
garantie.
Aucune des présentes conditions ne pourra, quel que soit le motif, être élargie ou modifiée, sans le consentement
express de CLIMASTAR.
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