Publicité
CA
GARANTIA
Estimat client,
Demanem disculpes si el vostre producte no funciona com s'esperava o té un problema de fabricació. El nostre agent
autoritzat ho farà
reparar, substituir, reemborsar o proporcionar peces de recanvi per al producte segons les condicions de garantia.
La garantia comença el dia de la compra del producte a un distribuïdor autoritzat o a través del nostre lloc web. El període
de garantia de l'ordinador portàtil és de 36 mesos (12 mesos de garantia per a la bateria)
Condicions de garantia
Les condicions de garantia són:
• La garantia només és vàlida prèvia presentació de la factura.
• Durant el temps entre el contacte amb el servei tècnic i la reparació del producte, Pc Componentes ho farà no pagar
cap quantitat.
• PcComponentes autoritza les millores que l'usuari pot fer a l'equip sense perdre el garantia, com ara un augment de la
memòria o l'emmagatzematge. Tanmateix, PcComponentes no cobrirà l'extensió amb el garantia del propi dispositiu, per
tant, en cas d'incidència, l'aparell s'ha d'enviar només amb les peces originals.
•Si en el cas de qualsevol incidència, l'aparell lliurat a PcComponentes conté peces que no són originals, aquest es reserva
el dret a descomptar la diferència econòmica en concepte de peces originals mancants.
Exclusions de la garantia
• Danys causats per negligència o mal ús, muntatge o instal·lació incorrectes, així com influències externes, com ara:
llamps atmosfèrics o elèctrics, humitat d'inundació, etc.
• Danys causats com a conseqüència d'una instal·lació incorrecta o una connexió elèctrica inadequada.
• Danys estètics (com ara rascades, estellades, etc.) derivats de l'ús.
• Danys produïts per manipulació per part de l'usuari i/o servei tècnic no autoritzat.
• Pèrdua o dany de dades, programari o qualsevol mitjà d'emmagatzematge extraïble. Es recomana tenir una còpia de
seguretat de les dades pla. Tingueu en compte que PcComponentes pot optar per substituir el producte de manera que
les dades emmagatzemades a l'original l'equip pot ser permanentment inaccessible.
• Qualsevol component no original de l'equip instal·lat en les actualitzacions que es realitzin, així com qualsevol acces-
soris no originals.
• Qualsevol programari no subministrat originalment amb l'equip.
Cura del producte i resolució de problemes
• Per mantenir el màxim rendiment, un producte requereix una atenció regular als elements cariables com ara el flux
d'aire, el control de pols i les actualitzacions rellevants. Si us plau, mantingueu l'equip de manera regular per garantir la
longevitat.
• Si un producte falla, PcComponentes identificarà la causa del problema i determinarà si el problema està cobert
sota garantia. Si no és així, pot haver-hi un càrrec addicional per diagnosticar el problema i per resoldre'ls.
• És necessari que el client col·labori en l'avaluació d'un producte defectuós, pot sol·licitar PcComponentes alguna mani-
pulació senzilla sobre el producte.
Per fer ús de la garantia, poseu-vos en contacte amb el centre on vau comprar aquest producte o poseu-vos en contacte
amb nosaltres a través del nostre centre d'assistència:
LA GARANTIA NO AFECTA ELS DRETS LEGALS DEL CONSUMIDOR EN CAS DE NO CONFORMITAT DELS PRODUCTES AMB
EL CONTRACTE.
https://www.pccomponentes.com/soporte/
o codi QR >
28
Publicité
