Proximus Forum 525 Mode D'emploi page 228

Téléphonie
Vérifiez le statut des lignes. Activez la page Infos système : TEL
Configuration : Lignes : dans le Configurateur. Une encoche verte doit être
affichée sous Etat pour le faisceau utilisé dans la voie d'acheminement "ligne
externe".
Question : Le Forum 525/526 est raccordé à un NTBA dans une configu-
ration de plusieurs terminaux. Pourquoi n'est-il pas possible d'établir des
connexions externes ?
Dans la configuration d'origine (configuration d'usine), un second port S
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externe supplémentaire est configuré pour un NTBA dans la configuration du
système de communication ; ce port supplémentaire est utilisé en premier lors
de la prise d'une ligne réseau.
Désactivez le port S correspondant dans le Configurateur (sous
0
TEL Configuration : Connexions : S0).
Question : L'un des téléphones ne fonctionne pas du tout.
Assurez-vous que le téléphone a été raccordé correctement.
Vérifiez également si le port utilisé a été configuré correctement dans le
Configurateur (menu TEL Configuration : Ports).
Question : Il est impossible de passer des appels externes avec l'un des
téléphones ?
Vérifiez si un utilisateur a été configuré pour ce téléphone. Si ce n'est pas le
cas, les paramètres du groupe d'utilisateurs Guests seront valables pour ce
téléphone. Ce groupe d'utilisateurs ne dispose pas, en raison de son type
standard, de droits d'accès externe.
Assurez-vous également que l'utilisateur configuré pour ce téléphone fait
partie d'un groupe d'utilisateurs disposant de droits d'accès externe (dans le
Configurateur, menu Gestion d'utilisateurs : Groupes d'utilisateurs).
Vérifiez également si le numéro interne de ce téléphone a été configuré dans
la distribution d'appels entrants (dans le Configurateur, sous
TEL Configuration : Distribution d'appels).
Question : L'une des fonctions (par ex. le renvoi d'appel) ne peut pas être
utilisée sur un téléphone même si cette fonction a été configurée dans le
Configurateur du Forum 525/526.
Assurez-vous que l'utilisateur configuré pour ce téléphone fait partie d'un
groupe d'utilisateurs disposant des droits nécessaires à l'utilisation de cette
fonction (Configurateur, menu Gestion d'utilisateurs : Utilisateurs et
226 Questions fréquemment posées