Si les ordinateurs du réseau ne peuvent pas communiquer avec l'imprimante, vérifiez les points
suivants :
●
Les paramètres de configuration du réseau. Imprimez une page de configuration HP Jetdirect pour
vérifier tous les paramètres de configuration de votre réseau.
REMARQUE :
avec une connexion sans fil à votre réseau, les ordinateurs du réseau risquent de ne pas pouvoir
communiquer avec l'imprimante.
●
L'ordinateur sans fil est configuré pour correspondre aux paramètres du réseau sans fil du serveur
d'impression HP Jetdirect 2700w. Les erreurs courantes incluent des entrées incorrectes pour les
éléments suivants :
–
Mode de communication.
–
Nom du réseau (SSID) qui est sensible à la casse.
REMARQUE :
d'indiquer « hpsetup » en utilisant des caractères minuscules.
–
Type de sécurité ou méthode d'authentification.
–
Niveau de chiffrement, entrées de clé de codage ou la clé de transmission spécifiée.
–
Adresse IP
–
BSSID (Basic Service Set Identifier), qui distingue un LAN sans fil d'un autre, même si tous les
deux possèdent le même nom SSID.
●
La fonctionnalité sans fil est activée et fonctionne correctement (imprimez une page de
configuration HP Jetdirect).
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L'imprimante/l'ordinateur se trouve dans la plage du serveur d'impression HP Jetdirect 2700w.
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Si le serveur d'impression HP Jetdirect 2700w est en mode pair-à-pair, le nombre total d'appareils
est inférieur à six.
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Si vous configurez pour la première fois le serveur d'impression HP Jetdirect 2700w et que la
connexion échoue après l'entrée des paramètres de configuration, restaurez les paramètres usine
par défaut du serveur d'impression (réinitialisation à froid), puis réessayer.
Le canal configuré ne correspond pas à la page de
configuration
Utilisez les informations suivantes lorsqu'un canal configuré ne correspond pas à la page de
configuration.
Utilisez les outils de configuration HP pour sélectionner le canal 10 (par défaut) ou 11 sur le serveur
d'impression HP Jetdirect 2700w.
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Ce canal est utilisé par le serveur d'impression pour diffuser son nom de réseau (SSID) en cas
d'échec de détection d'un réseau sans fil existant et de connexion à ce dernier.
Si vous avez précédemment configuré le serveur d'impression HP Jetdirect 2700w
REMARQUE : Le nom du réseau (SSID) est sensible à la casse. Assurez-vous
Le canal configuré ne correspond pas à la page de configuration
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