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Chapitre 7. Aide et assistance
Ce chapitre fournit des solutions à certains problèmes matériels et logiciels.
Trouver le code QR de service et le numéro de série
Cette rubrique vous aide à trouver le code QR de service et le numéro de série.
Scannez le code QR sur le cache de la base pour afficher les informations suivantes :
• Informations sur votre produit et état de la garantie
• Derniers pilotes et logiciels vérifiés par Lenovo
• Dépannage et diagnostic des solutions en cas de problème matériel ou logiciel
• Centre de support client et accès par e-ticket au support professionnel
Vous pouvez trouver votre numéro de série en accédant à :
• Tableau de bord ou Périphérique dans l'application Vantage
• Étiquette du numéro de série de votre ordinateur (illustrée sur l'image suivante)
Foire aux questions
Consultez ces FAQ pour trouver des réponses aux questions les plus courantes.
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