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fr | Diagnostic
Pour ces services, la passerelle réseau sécurisé pour Remote Services est requise. Pour des
instructions détaillées sur la configuration des Remote Services, veuillez vous référer au guide
du fonctionnement en réseau (Networking Guide).
Remote Maintenance
Si la fonction Remote Maintenance a été activée par le biais du logiciel de paramétrage à
distance FSP-5000-RPS, les données des dispositifs LSN sélectionnés et des modules AVENAR
panel 8000/2000 sont collectées et envoyées au RemotePortal Bosch ou à un système central
de gestion sur un réseau sécurisé privé, où ils peuvent être analysés pour proposer des
services préventifs aux clients.
Remarque!
La fonction Remote Maintenance sur réseau sécurisé privé est uniquement disponible en
Allemagne associée à un contrat de service avec Bosch Energy and Building Solutions.
Remote Access
Avec Remote Access, toutes les fonctions de maintenance et de service possibles avec le
Remote Programming Software FSP-5000-RPS peuvent être exécutées à distance (par
exemple, Remote Terminal, configuration de la centrale, dépannage).
Remote Alert
Si vous activez le service Remote Alert, un système AVENAR panel 8000/2000 transmet les
informations d'état et les événements pertinents (alarmes ou messages d'erreur, par exemple)
au Remote Portal de Bosch. En cas d'événement inattendu, une alerte peut, par exemple, être
transmise à un technicien sous la forme d'un SMS ou d'un e-mail (si configuré sur le portail
distant) de sorte que des actions pertinentes puissent être démarrées en même temps.
Outre l'envoi de notifications, tous les événements exportés par le réseau AVENAR panel
8000/2000 sont stockés sur le Remote Portal de Bosch. Toutes ces informations cumulées
peuvent être traitées et analysées afin de détecter par anticipation de possibles défaillances
au niveau du réseau AVENAR panel 8000/2000.
Dans la fenêtre Remote Services, vous trouverez des informations sur ces fonctions et l'état
des Remote Services :
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Une liste d'informations sur la fonction configurée s'affiche, où RM est la version abrégée de
Remote Maintenance et RA signifie Remote Alert. Notez qu'il est nécessaire de faire défiler la
liste pour voir toutes les informations :
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2020-07 | 3.0 | F.01U.378.877
Dans le menu Démarrer, sélectionnez Diagnostic
Services réseau
Remote Services
Nom du système : Nom donné à la configuration du système dans le FSP-5000-RPS. Si
aucun nom n'est configuré, le numéro de série de la centrale est utilisé en tant que nom
du système.
Remote ID: Numéro d'identification pour un fournisseur de services spécifique. Le
Remote ID est généré et fourni par le RemotePortal. Pour saisir à nouveau le Remote ID
ou le modifier, voir Services distants.
System ID : identifie un système AVENAR panel 8000/2000 représentant une
configuration FSP-5000-RPS. Il est affecté à la centrale par le serveur du RemotePortal.
Statut Remote Services : Indique si une connexion distante au serveur RemotePortal est
configurée. (Activé/Désactivé).
Etat de connexion : Disponible uniquement au niveau de la centrale qui est configurée
en tant que centrale passerelle. Indique si la connexion au serveur RemotePortal est
active (OK/En attente de commentaires/Echec de connexion).
Manuel d'utilisation
FPA-5000 | FPA-1200 | AVENAR panel 8000 |
AVENAR panel 2000 | AVENAR keypad 8000
Bosch Sicherheitssysteme GmbH
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