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fr Service après-vente
Défaut
La commande à dis-
tance ne fonctionne
pas.
Les LED 1-5 cli-
gnotent trois fois
dans l'affichage LED
une fois l'appareil
éteint.
La LED 1 clignote
dans l'affichage LED.
La LED 2 clignote
dans l'affichage LED.
Home Connect ne
fonctionne pas cor-
rectement.
12 Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous n'avez pas réussi à
remédier par vous-même à un dérangement qui affecte
l'appareil ou si l'appareil doit être réparé, veuillez vous
adresser à notre service après-vente.
Les pièces de rechange relatives au fonctionnement de
l'appareil et conformes à l'ordonnance d'écoconcep-
tion correspondante sont disponibles auprès de notre
service après-vente pour une durée d'au moins 10 ans
à partir de la mise sur le marché de votre appareil
dans l'Espace économique européen.
Remarque : Dans le cadre des conditions de la garan-
tie, le recours au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
tez notre site Web.
13 Accessoires
Vous pouvez acheter des accessoires auprès du ser-
vice après-vente ou sur notre site internet. Utilisez uni-
quement les accessoires d'origine, car ils sont parfaite-
ment adaptés à votre appareil.
Les accessoires sont spécifiques à l'appareil. Lors de
l'achat, indiquez toujours la désignation exacte de votre
appareil (E-Nr.). → Page 16
Pour connaître les accessoires disponibles pour votre
appareil, consultez notre boutique en ligne ou le ser-
vice après-vente.
16
Cause et dépannage
Les piles sont vides.
▶
→ "Changer les piles de la télécommande", Page 15
Les piles sont presque vides.
▶
→ "Changer les piles de la télécommande", Page 15
Les filtres à graisse sont saturés.
▶
→ "Nettoyage des filtres à graisse au lave-vaisselle", Page 14
▶
→ "Nettoyage manuel des filtres à graisse", Page 14
Les filtres à odeurs sont saturés.
▶
Changer le filtre à odeurs.
Différentes causes sont possibles.
▶
Allez sur www.home-connect.com.
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.) et du numéro
de fabrication (FD) de votre appareil.
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
12.1 Numéro de produit (E-Nr) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de série (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l'appa-
reil.
Selon le modèle, la plaque signalétique se trouve :
¡ à l'intérieur de l'appareil (retirer le filtre à graisse).
¡ sur la partie supérieure de l'appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
www.siemens-home.bsh-group.com
Accessoires
Kit de recyclage Clean Air
Standard externe en acier
inox
Kit de recyclage Clean Air
blanc
Filtre à charbon CleanAir
(remplacement)
Référence
LZ21JXC51
LZ21JXC21
LZ21JCB11
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