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Nos SPAs sont garantis 3 ans, pièces et main d'œuvre.
Sont exclus de cette garantie :
•
Les frais de transport et les dommages subis lors du transport
•
Les frais de branchement ou de débranchement de votre SPA et les dommages ou pertes y affairant
•
Les malfaçons dues à l'installation, la non-observation des instructions de montage, d'utilisation, d'entretien.
Cette garantie est expressément limitée à la réparation ou au remplacement des pièces
reconnues défectueuses sur la France Métropolitaine, sans qu'il puisse être réclamé d'indemnité pour une cause
quelconque, notamment pour immobilisation de l'appareil, dégâts causés, etc. Les frais d'emballage, de transport
aller-retour (les transports se font toujours aux risques et périls du client), de démontage et de remontage ou
réinstallation sont toujours à la charge du client.
La garantie ne couvre pas les dégâts ou détériorations provenant :
•
d'une installation de l'appareil non conforme aux directives du constructeur,
de démontages, réparations ou modifications par l'acheteur ou un tiers autre que les installateurs agréés
par le constructeur,
•
de chocs, erreur de tension, erreur de branchement, d'utilisation non conforme et déconseillée, de
surtensions dues au secteur et orages,
•
de détériorations dues à l'utilisation de produits non adaptés à la surface acrylique.
*Tous les éléments rapportés sur le SPA, (lecteur MP3, Smartphones etc ...) ne sont pas couverts par la garantie.
Crystal Spa se dégage de toutes responsabilités en cas de dysfonctionnement de l'appareil utilisé.
Crystal Spa se réserve le droit de modifier des détails dans la conception de la gamme sans préavis.
Les SPA ont été élaborés dans un souci de qualité. Néanmoins, si vous rencontriez quelques difficultés, notre
service client sera là pour répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais au :
GARANTIE
04 42 71 56 00
(Prix d'un appel local)
De 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h00 (du lundi au jeudi)
De 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h00 (vendredi)
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