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Annexe
Que faire en cas d'anomalie ?
Avant de faire appel à un service de réparations, effectuez les contrôles suivants
pour de possibles solutions aux symptômes rencontrés. Si le problème ne peut
être corrigé grâce à ce mémento, débranchez votre téléviseur de la prise murale
et appelez notre service consommateur au n° 0820 856 333.
Problème constaté
• Pas d'alimentation.
• Le cordon secteur est-il débranché ?
• Vérifiez que vous avez appuyé sur a sur le téléviseur.
• Le téléviseur ne
• Des influences externes comme des éclairs, de l'électricité
fonctionne pas.
statique, etc., peuvent provoquer un mauvais fonctionnement. Le
cas échéant, faites fonctionner le téléviseur après l'avoir mis tout
d'abord hors tension, ou encore débranchez le cordon secteur et
rebranchez-le après une ou deux minutes.
• Les piles sont-elles en place avec leurs polarités (e, f) alignées ?
• La télécommande ne
fonctionne pas.
• Les piles sont-elles épuisées ? (Remplacez-les par des piles
neuves.)
• Utilisez-vous l'appareil sous un éclairage violent ou fluorescent ?
• Le capteur de télécommande est-il illuminé par un éclairage
fluorescent ?
• L'image est coupée.
• La position de l'image est-elle correcte ?
• Les réglages du mode d'écran (Mode Grand écran) comme la taille
de l'image ont-ils été effectués correctement ? (Pages 46, 58 et 59)
• Couleur anormale,
• Réglez la tonalité de l'image.
couleurs trop claires ou
• La pièce est-elle trop claire ? L'image peut paraître sombre dans
trop sombres, ou mauvais
une pièce trop éclairée.
alignement des couleurs.
• Vérifiez le réglage du « Système couleur » (Pages 43 et 48).
• L'alimentation se coupe
• La température interne de l'appareil a augmenté. Retirez les objets
brusquement.
bloquant les évents ou nettoyez.
• La « Minut. Extinction » est-elle réglée ? Sélectionnez « Arrêt » dans
le menu « Minut. Extinction » (Page 40).
• « Aucun sgn arrêt » ou « Pas d'opé. arrêt » est-il activé ? (Page 40)
• Pas d'image.
• Les raccordements à l'appareil externe sont-ils corrects ? (Pages
27_32)
• Le type de signal d'entrée a-t-il été sélectionné correctement après
le branchement ? (Page 47)
• La source d'entrée correcte est-elle sélectionnée ? (Page 19)
• Avez-vous entré un signal non-compatible ? (Page 61)
• Le réglage de l'image est-il correct ? (Pages 36_38)
• Est-ce que l'antenne est correctement raccordée ? (Page 10)
• Reportez-vous à Test audio / image (Page 80).
Solution possible
• Pas de son.
• Le volume est-il trop bas ?
• Si vous n'entendez pas clairement le son pour non-voyants,
allez à « Menu TV » > « Installation » > « Audio » > « Réglage
audiodescription » > « Niveau du mixage », et sélectionnez le
niveau supérieur pour augmenter le volume.
• Assurez-vous que les écouteurs ne sont pas raccordés.
• Vérifiez que vous avez appuyé sur e sur la télécommande.
• L'élément adéquat est-il sélectionné dans le menu « Sélection
audio » lors du raccordement d'appareils à la prise HDMI 2 ou la
prise PC ? (Pages 28, 30 et 47)
• Reportez-vous à Test audio / image (Page 80).
• Le téléviseur émet
• Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement. Ceci est dû à l'expansion/
quelquefois un bruit de
contraction du coffret suite aux changements de température. Ceci
craquement.
n'a aucune incidence sur les performances du téléviseur.
• La page de démarrage de
• Le câble ETHERNET est-il correctement branché ? (Page 64)
Net TV ne peut pas être
• Vérifiez les réglages de « Configuration réseau » (Pages 64–65).
affichée.
• Certaines fonctions
• Les fonctions Internet du téléviseur sont limitées par rapport aux
Internet utilisées sur un
navigateurs d'ordinateur traditionnels (Page 66).
ordinateur ne sont pas
disponibles depuis le
téléviseur.
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