Publicité
4. Déterminez si des modifications ont été apportées récemment au matériel, au microprogramme ou au
système d'exploitation. Annulez ces modifications si possible
5. Si le problème persiste, collectez les journaux des données de maintenance, puis contactez le
support Lenovo.
Remarque : La résolution de cette erreur peut impliquer le remplacement d'une carte mère. Si le
chiffrement TPM a été activé, sauvegardez la clé de récupération du chiffrement TPM (TPM
Encryption Recovery Key).
• FQXSFPU0019N : Une erreur irrémédiable a été détectée sur le processeur [arg1].
Gravité : Erreur
Paramètres :
[arg1] Numéro de socket, basé sur 1.
Action utilisateur :
Procédez comme suit :
1. Recherchez sur le site du support Lenovo un bulletin de maintenance ou une mise à jour de
microprogramme UEFI applicable à cette erreur.
2. Mettez le système hors tension, puis retirez l'alimentation CA.
3. Rétablissez l'alimentation CA et mettez le système sous tension.
4. Déterminez si des modifications ont été apportées récemment au matériel, au microprogramme ou au
système d'exploitation. Annulez ces modifications si possible.
5. Si le problème persiste, collectez les journaux des données de maintenance, puis contactez le
support Lenovo.
• FQXSFPU0020I : La signature de capsule d'image de microprogramme UEFI n'est pas valide.
Gravité : Info
Action utilisateur :
Procédez comme suit :
1. Réamorcez le système. Reflashez l'image d'UEFI.
2. Si l'erreur disparaît, aucune action de reprise n'est requise.
3. Si le problème persiste, collectez le journal des données de maintenance, puis contactez le support
Lenovo.
• FQXSFPU0021I : L'état de la présence physique TPM a été effacé.
Gravité : Info
Action utilisateur :
Message d'information uniquement ; aucune action n'est requise.
• FQXSFPU0022G : La configuration TPM n'est pas verrouillée.
Gravité : Avertissement
Action utilisateur :
Procédez comme suit :
1. Réamorcez le système.
2. Si le problème persiste, collectez le journal des données de maintenance, puis contactez le support
Lenovo.
.
Chapitre 3
Événements du module UEFI
191
Publicité
