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AXIS P32 Dome Camera Series
Dépannage
La saturation des couleurs
est différente en H.264 et en
Motion JPEG.
La fréquence d'image
est inférieure à la valeur
attendue.
Impossible de sélectionner
l'encodage H.265 dans la
vidéo en direct.
Problèmes d'extraction de flux vidéo supplémentaires
• Affichage du message « Video Error » (Erreur vidéo) dans AXIS Companion ou du message
• « Stream: Error. Something went wrong. Maybe there are too many viewers. » (Erreur de flux. Une erreur s'est produite.
Le nombre d'utilisateurs est peut-être trop élevé.) dans Chrome/Firefox, du message
• « 503 service unavailable » (Service 503 non disponible) dans Quick Time, du message
• « Camera not available » (Caméra non disponible) dans AXIS Camera Station ou du message
• « Error reading video stream » (Erreur de lecture du flux vidéo) dans le navigateur lors de l'utilisation de l'applet Java
Cette caméra est conçue pour fournir jusqu'à quatre flux différents. Si un cinquième flux est nécessaire, la caméra ne peut pas
le fournir et un message d'erreur s'affiche. Le message d'erreur dépend de la façon dont le flux est requis. Les flux sont fournis
sur la base du premier arrivé, premier servi. Exemples d'instances utilisant un flux :
• Vidéo en direct dans un navigateur Web ou une autre application
• En cours d'enregistrement - Enregistrement continu ou déclenché par un mouvement
• Événement utilisant des images sur la caméra (par ex., événement envoyant un e-mail avec une image toutes les heures)
• Une application installée et en fonctionnement, telle que AXIS Video Motion Detection, qui utilise constamment un flux
vidéo, que cette application soit utilisée ou non. Une application arrêtée n'utilise pas un flux de données vidéo.
La caméra peut fournir plus de quatre flux simultanés sous réserve que la configuration des flux supplémentaires soit identique à celle
de l'un des quatre premiers flux. Par configuration identique, on entend une résolution, une fréquence d'image, une compression, un
format vidéo, une rotation, etc. strictement identiques. Pour plus d'informations, consultez le livre blanc « Max number of unique
video stream configurations » (Nombre maximum de configurations de flux vidéo uniques), disponible sur le site axis.com.
Facteurs ayant un impact sur la performance
Lors de la configuration de votre système, il est important de tenir compte de l'impact de certains réglages et situations sur la
performance. Certains facteurs ont un impact sur la quantité de bande passante (débit binaire) requise, sur la fréquence d'image ou
sur les deux. Si la charge de l'unité centrale atteint son niveau maximum, la fréquence d'image sera également affectée.
Les principaux facteurs à prendre en compte sont les suivants :
•
Une résolution d'image élevée ou un niveau de compression réduit génère davantage de données dans les images, ce qui a
un impact sur la bande passante.
•
La rotation de l'image dans l'interface graphique peut augmenter la charge de l'UC du produit.
•
Le retrait ou la fixation du cache redémarre la caméra.
•
L'accès par un grand nombre de clients Motion JPEG ou de clients H.264 en monodiffusion affecte la bande passante.
•
L'accès par un grand nombre de clients Motion JPEG ou de clients H.265 en monodiffusion affecte la bande passante.
Modifiez les paramètres de votre carte graphique. Pour plus d'informations, consultez la
documentation de la carte graphique.
• Voir Facteurs ayant un impact sur la performance à la page 73.
• Réduisez le nombre d'applications exécutées sur l'ordinateur client.
• Limitez le nombre d'utilisateurs simultanés.
• Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que la bande passante disponible est
suffisante.
• Réduisez la résolution d'image.
• Connectez-vous sur la page web du périphérique et définissez un mode de capture
donnant la priorité à la fréquence d'image. Le passage à un mode de capture donnant
la priorité à la fréquence d'images peut réduire la résolution maximale selon le
périphérique utilisé et les modes de capture disponibles.
• Le nombre maximum d'images par seconde dépend de la fréquence de l'utilitaire
(60/50 Hz) du périphérique Axis.
Les navigateurs Web ne prennent pas en charge le décodage H.265. Utilisez un système de gestion
vidéo ou une application prenant en charge l'encodage H.265.
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