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Disque dur
Problème
L'ordinateur ne
parvient pas à
démarrer à partir du
disque dur
Performances
médiocres
Lecteur de disques optiques
Pour plus de détails, reportez-vous au chapitre 2, Présentation, et au
chapitre 4, Concepts de base.
Problème
Vous ne pouvez pas
accéder aux données
du disque inséré dans
le lecteur
Satellite Série A30
Procédure
Insérez une disquette système puis redémarrez
l'ordinateur.
Les fichiers de votre système d'exploitation
peuvent être défectueux. Reportez-vous à la
documentation de votre système d'exploitation.
Les fichiers peuvent être fragmentés. Exécutez
l'utilitaire SCANDISK ainsi que l'utilitaire de
défragmentation pour vérifier l'état des fichiers et
du disque. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de SCANDISK et de l'utilitaire de
défragmentation, reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation ou à
l'aide en ligne.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Procédure
Assurez-vous que le tiroir du lecteur est
correctement fermé. Dans le cas contraire,
exercez une légère pression pour le refermer.
Ouvrez le tiroir et assurez-vous que le disque est
inséré correctement dans l'emplacement prévu.
Il doit être à plat, la face imprimée vers le haut.
Tout objet bloqué dans le tiroir du lecteur risque
de bloquer le rayon laser. Assurez-vous qu'il n'y
a aucune obstruction. Retirez tous les objets
étrangers.
Assurez-vous que le disque est propre et non
poussiéreux. Le cas échéant, essuyez-le avec un
chiffon propre humecté d'eau ou d'une solution
neutre. Pour plus d'informations sur l'entretien
des disques, reportez-vous à la section Entretien
des disques du chapitre 4, Concepts de base.
Vérifiez les fichiers config.sys et autoexec.bat
pour vous assurer que tous les pilotes et toutes
les lignes d'exécution sont bien présentes.
Détection des problèmes
8-8
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