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Garantie
1 - Garantie
La performance des panneaux solaires est garantie 25 ans
(rendement min 80%).
La structure des panneaux solaires est garantie 12 ans.
L'onduleur et les supports de fixation sont garantis 5 ans.
- Les frais de démontage et remontage du produit ne sont
pas pris en charge.
- La garantie ne couvre pas les dégâts occasionnés par une
mauvaise utilisation, mauvaise installation, intervention
extérieure, détérioration par choc physique ou électrique,
chute ou phénomène atmosphérique.
- Ne pas ouvrir les parties mécaniques de l'onduleur ou
désassembler les panneaux afin de ne pas perdre le
couvert de la garantie.
- Lors d'un éventuel retour SAV, protéger l'appareil afin
d'éviter les rayures et les chocs.
- Entretien avec un chiffon doux seulement, pas de solvants.
Avant le nettoyage, débranchez ou mettez l'appareil hors
tension.
2 - Nettoyage et entretien
Les panneaux solaires de la station Soria Avidsen doivent
être nettoyés une fois par an à l'eau à l'eau claire et à l'aide
d'une éponge douce non abrasive si besoin.
ATTENTION :
N'employez aucun produit ou essence d'épuration
carboxylique, alcool ou similaire. En plus de risquer
d'endommager votre appareil, les vapeurs sont également
dangereuses pour votre santé et explosives. N'employez
aucun outil pouvant être conducteur de tension (brosse en
métal, outil pointu ou autre) pour le nettoyage.
Le ticket de caisse ou la facture fait preuve de la date
d'achat.
3 - Assistance et conseils
Malgré tout le soin que nous avons porté à la conception
de nos produits et à la réalisation de cette notice, si vous
rencontrez des difficultés lors de l'installation de votre
produit ou des questions, il est fortement conseillé de
contacter nos spécialistes qui sont à votre disposition pour
vous conseiller.
- En cas de problème de fonctionnement pendant
l'installation ou après quelques jours d'utilisation, il est
impératif de nous contacter devant votre installation afin que
l'un de nos techniciens diagnostique l'origine du problème.
Si le problème vient du produit, le technicien vous donnera
un numéro de dossier pour un retour en magasin.
- Sans ce numéro de dossier le magasin sera en droit de
refuser l'échange de votre produit.
Contactez les techniciens de notre service après-vente
avidsen au :
0 892 701 369
Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H.
Avidsen s'engage à disposer d'un stock de pièces
détachées sur ce produit pendant la période de garantie
contractuelle.
Notice d'installation - Station solaire
0,35 € / min
- Avidsen - Réf. 127100
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