Table des Matières
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10.
Comment puis-je savoir si j'ai un message vocal?
La messagerie vocale est une fonction offerte par le réseau TELUS et par votre service TELUS, ce n'est pas une fonction
intégrée dans le terminal intelligent 4G de NetComm. Si vous avez des messages vocaux en attente, vous entendrez une
tonalité intermittente dans votre téléphone. Si votre téléphone est muni d'un voyant indiquant qu'un message est en
attente, celui-ci s'illuminera.
11.
Le terminal intelligent 4G de NetComm est-il sécurisé; d'autres personnes peuvent-elles accéder à mon réseau sans-fil?
Le terminal intelligent 4G de NetComm est vendu configuré et il est doté de la sécurité Wi-Fi WPA-PSK. Lorsque vous
accédez à Internet pour la première fois, entrez 192.168.20.1 dans la barre d'adresse du navigateur web. L'assistant
apparaitra pour vous aider à configurer votre appareil sans fil (p. ex., un ordinateur portable et des sans-fil) avec les
paramètres de sécurité WPA-PSK (veuillez consulter le guide de démarrage rapide pour de plus amples renseignements
sur la connexion de vos appareils de transmission de données au terminal intelligent 4G de NetComm). Seules les
personnes auxquelles vous remettez la clé de sécurité sans-fil pourront se connecter à votre terminal intelligent 4G de
NetComm, assurant ainsi la sécurité de votre connexion.
12.
Puis-je modifier le nom et le mot de passe de mon réseau sans-fil?
Oui. Vous pouvez modifier les paramètres de votre terminal intelligent 4G de NetComm à partir de l'interface utilisateur du
navigateur en entrant 192.168.20.1 dans la barre d'adresse de votre navigateur web. Vous pouvez modifier le SSID
(Service Set Identifier – identifiant de réseau sans-fil), la norme de sécurité (WPA, WPA2, WEP) et votre mot de passe Wi-
Fi.
13.
Comment puis-je partager ma connexion Internet avec d'autres utilisateurs en utilisant le terminal intelligent 4G de
NetComm?
Donnez le SSID (Service Set Identifier – identifiant de réseau sans-fil) et le mot de passe du réseau Wi-Fi de votre terminal
intelligent 4G de NetComm à tous les utilisateurs avec lesquels vous souhaitez partager votre connexion Internet Wi-Fi.
Chaque utilisateur devra sélectionner le SSID du terminal intelligent 4G de NetComm sur leur ordinateur ou sur leur
appareil équipé de la connexion Wi-Fi, puis entrer le mot de passe du réseau que vous leur avez fourni.
14.
Quelle est la différence entre les vitesses de téléchargement en amont et en aval, et pourquoi diffèrent-elles?
Le téléchargement en amont se produit lorsque vous envoyez des paquets de données (p. ex., des courriels) à partir de
votre ordinateur, et le téléchargement en aval, lorsque vous recevez des paquets de données par Internet. La plupart des
gens utilisent principalement leur connexion Internet pour télécharger des données dans le cadre de recherches de
renseignements (p. ex., consulter un site web). Pour cette raison, les fournisseurs de service Internet attribuent davantage
de bande passante pour le transfert en aval (offrant une meilleure vitesse) que pour le transfert en amont. Les vitesses de
téléchargement en amont et en aval dépendent de votre utilisation d'Internet et de la taille des fichiers que vous envoyez et
recevez.
15.
Dois-je fixer une antenne sur cet appareil?
Oui. Votre terminal intelligent 4G de NetComm est équipé d'une antenne 4G. Vous devrez la fixer pour envoyer et recevoir
des données au moyen du signal de diffusion du réseau 4G.
16.
J'ai perdu la carte de sécurité fournie avec les instructions de configuration. Que puis-je faire?
Si vous avez perdu votre carte de sécurité et si vous avez oublié les détails de sécurité sans-fil (SSID et mot de passe du
réseau Wi-Fi), consultez l'étiquette à la base de votre terminal intelligent 4G de NetComm, qui contient tous les détails de
sécurité d'origine. Si l'étiquette est illisible ou si elle a été retirée, il est possible d'afficher et de réinitialiser le mot de passe
du réseau Wi-Fi en se connectant à la console de gestion à l'aide du câble Ethernet connecté au port de réseau local du
terminal intelligent 4G de NetComm.
17.
J'ai oublié mon mot de passe pour me connecter à la console de gestion. Que puis-je faire?
Si vous avez oublié le mot de passe pour votre connexion ou votre console de gestion et que vous ne pouvez pas accéder
à l'interface utilisateur web, vous devez réinitialiser votre terminal intelligent avec les paramètres par défaut. Pour réinitialiser
votre appareil, appuyez sur la touche de réinitialisation au dos du terminal intelligent pendant de 10 à 15 secondes. Tous
les voyants sur l'unité clignoteront quand votre appareil sera réinitialisé. Après la réinitialisation, utilisez les paramètres par
défaut de la connexion Wi-Fi (Clé SSID et WPA) qui se trouvent sur la base de votre terminal intelligent 4G de NetComm
pour accéder au routeur à l'aide du service sans-fil. (Remarque : Tous les paramètres personnalisés et les mots de passe
seront réinitialisés.)
18.
Puis-je utiliser mon terminal intelligent 4G de NetComm à l'étranger?
Non, le terminal intelligent 4G de NetComm n'est pas équipé pour l'itinérance ou les services de données. Si vous avez
besoin d'appeler à l'étranger, contactez votre représentant TELUS ou le Service à la clientèle pour activer les appels
internationaux sur votre terminal intelligent 4G de NetComm.
Guide de l'utilisateur du terminal intelligent 4G de NetComm
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YML38
www.netcommlimited.com
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