Samsung ME17R70 1E Serie Manuel D'utilisation page 23

garantie (Canada)
FOUR MICRO-ONDES À HOTTE INTÉGRÉE DE
SAMSUNG
Garantie limitée à l'acquéreur d'origine
Ce produit de la marque SAMSUNG, fourni et distribué par Samsung
Electronics Canada, Inc. (SAMSUNG), livré en état neuf dans son
carton d'origine et acheté par le consommateur et acquéreur d'origine,
s'accompagne d'une garantie de SAMSUNG contre tout vice de fabrication au
niveau des pièces et de la main d'œuvre pendant une période limitée de :
UN (1) AN POUR LES PIÈCES ET LA MAIN D'ŒUVRE, CINQ (5) ANS
POUR LES PIÈCES DU MAGNÉTRON
Samsung facturera les travaux de réparation lorsqu'un accessoire doit être
réparé ou un défaut esthétique corrigé, si l'endommagement de l'appareil et/
ou l'endommagement ou la perte de l'accessoire a été occasionné(e) par le
client. Les éléments concernés par cette stipulation sont :
- une porte, une poignée, un panneau extérieur ou le tableau de commandes
bosselé(e), rayé(e) ou brisé(e)
- un plateau, un guide de plateau roulant, un coupleur, un filtre ou une grille
métallique brisé(e) ou manquant(e)
Les pièces remplacées par l'utilisateur peuvent être envoyées au client pour
réparation. Si nécessaire, un ingénieur du service d'assistance pourra être
envoyé pour effectuer les réparations.
Cette limite de garantie s'applique à compter de la date d'acquisition et
couvre uniquement les produits achetés et utilisés au Canada. Pour se
prévaloir du service de garantie, l'acheteur doit contacter SAMSUNG afin
d'établir les procédures relatives au diagnostic et à l'intervention nécessaire.
Pour être couverte par la garantie, la maintenance ne peut être effectuée
que par un service technique agréé SAMSUNG. Lors de la remise d'un
produit défectueux à SAMSUNG ou à un centre de service SAMSUNG agréé,
l'acquéreur est tenu de présenter le coupon d'achat d'origine à la demande
des intéressés à titre de preuve d'achat.
La société SAMSUNG prendra en charge, à sa convenance, la réparation ou
le remplacement du produit à ses frais tel que stipulé dans les présentes
conditions et procédera au remplacement ou au changement des pièces
ou des produits si ces derniers s'avèrent défectueux dans la limite de la
période de garantie mentionnée précédemment. Toute pièce ou tout produit
remplacé devient la propriété de SAMSUNG et doit lui être restitué. Les
pièces et produits de rechange sont protégés pour le reste de la période de
garantie initiale ou pour quatre-vingt-dix (90) jours, selon l'éventualité la
plus éloignée.
En fonction des disponibilités sur le territoire canadien contigu, un service
à domicile est proposé dans la limite de la période de garantie. Le service à
domicile n'est pas disponible pour toutes les zones. Pour bénéficier du service
à domicile, l'appareil doit être facilement accessible à notre personnel.
Dans le cas où il serait impossible de réparer l'appareil au cours du service
à domicile, il se peut que l'appareil doive être emporté, réparé et retourné.
En cas d'indisponibilité du service à domicile, SAMSUNG pourra choisir le
moyen de transport de son choix pour acheminer ou renvoyer l'appareil vers
et depuis un centre de service agréé de SAMSUNG. Dans le cas contraire,
la responsabilité du transport vers et depuis le centre de service agréé de
SAMSUNG incombera à l'acquéreur.
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication relatifs aux matériaux
ou à la main d'œuvre survenant dans le cadre d'un usage normal et non
commercial de ce produit et ne s'applique pas aux situations suivantes, sans
pour autant s'y limiter : tout dommage survenant au cours de l'expédition,
la livraison et l'installation ; toute utilisation de l'appareil contraire au
but auquel il était destiné ; tout numéro de produit ou de série effacé ;
tout dommage du revêtement extérieur ou de l'aspect du produit ; tout
dommage causé par accident, abus, négligence, incendie, inondation, foudre
ou autre catastrophe naturelle ; toute utilisation de produits, équipements,
systèmes, appareils, services, pièces, fournitures, accessoires, applications,
installations, réparations, câblages externes ou connecteurs non fournis ou
autorisés par SAMSUNG et susceptibles d'endommager ledit appareil ou de
nuire à son fonctionnement ; toute surtension, fluctuation ou tension de ligne
électrique incorrecte ; tout réglage effectué par l'acquéreur et non-respect
des instructions de fonctionnement, de nettoyage, d'entretien et de respect
de l'environnement couvertes et prescrites dans le carnet d'instructions ; tout
problème résultant d'une prolifération d'insectes nuisibles, d'une surchauffe
ou d'un plat trop cuit par l'utilisateur ; les problèmes relatif au plateau en
verre ou au plateau tournant ou à une puissance réduite du magnétron en
raison d'une usure normale. SAMSUNG ne garantit pas un fonctionnement
continu ou sans erreur de ce produit.
SAMSUNG NE FOURNIT AUCUNE AUTRE GARANTIE AUTRE QUE CELLES
MENTIONNÉES ET DÉCRITES CI-DESSUS, ET AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE
OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES
IMPLICITES DE QUALITÉ COMMERCIALE OU D' A PTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER, NE DOIT S' A PPLIQUER APRÈS EXPIRATION DES PÉRIODES
DE GARANTIE EXPRESSES CONSIDÉRÉES CI-DESSUS, ET AUCUNE AUTRE
GARANTIE EXPRESSE RELATIVE AU PRÉSENT PRODUIT, QU'ELLE SOIT
DONNÉE PAR UNE TIERCE PERSONNE, UNE ENTREPRISE OU UNE PERSONNE
MORALE NE POURRA ÊTRE CONSIDÉRÉE COMME UN ENGAGEMENT DE
LA PART DE SAMSUNG. SAMSUNG N'ENDOSSE AUCUNE RESPONSABILITÉ
EN CAS DE PERTE DE REVENU, DE MANQUE À GAGNER, D'INCAPACITÉ À
RÉALISER DES ÉCONOMIES OU TOUT AUTRE AVANTAGE FINANCIER, OU
EN CAS DE DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU D'UNE MAUVAISE
UTILISATION DE CET APPAREIL OU D'UNE INCAPACITÉ À UTILISER CET
APPAREIL, QUELLE QUE SOIT LA BASE LÉGALE SUR LAQUELLE REPOSE
LA PLAINTE, ET MÊME SI SAMSUNG A ÉTÉ AVERTIE DE L'ÉVENTUALITÉ
DE TELS DOMMAGES. TOUT TYPE DE COMPENSATION EXIGÉE AUPRÈS
DE SAMSUNG NE SAURA EN AUCUN CAS EXCÉDER LE PRIX D' A CHAT DU
PRODUIT VENDU PAR SAMSUNG ET À L'ORIGINE DES DOMMAGES ALLÉGUÉS.
SANS LIMITER CE QUI SUIT, L'ACQUÉREUR PREND EN CHARGE TOUS LES
RISQUES ET RESPONSABILITÉS CONCERNANT LA PERTE, LES DOMMAGES
OU LES BLESSURES INFLIGÉES À L'ACQUÉREUR ET AUX BIENS DE CELUI-CI
ET À TOUTE AUTRE PERSONNE ET BIENS RÉSULTANT DE L'UTILISATION,
LA MAUVAISE UTILISATION DE L'APPAREIL ET L'INCAPACITÉ À UTILISER
LE PRÉSENT APPAREIL VENDU PAR SAMSUNG ET QUI NE SERAIT PAS
LIÉE DIRECTEMENT À UNE NÉGLIGENCE DE LA PART DE SAMSUNG. CETTE
GARANTIE LIMITÉE N'EST VALABLE POUR PERSONNE D' A UTRE QUE
L' A CHETEUR INITIAL DU PRODUIT, N'EST PAS TRANSFÉRABLE ET ÉNONCE
VOTRE RECOURS EXCLUSIF.
Certaines provinces ou certains territoires peuvent autoriser ou non des
limitations quant à la durée des garanties implicites, ou l'exclusion ou la
limitation de dommages accessoires ou indirects ; il se peut par conséquent
que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus ne s'appliquent pas à
votre cas. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, vous
pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.
Pour bénéficier d'un service d'assistance couvert par votre garantie, contactez
SAMSUNG à l'adresse suivante :
1-800-SAMSUNG (726-7864) ou
www.samsung.com/ca/support (English)
www.samsung.com/ca_fr/support (French)
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