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AXIS W110 Body Worn Camera
Recherche de panne
Aucun son dans les enregistrements.
Le déchargement des enregistrements est
lent.
La caméra n'est pas détectée par
le système et n'apparaît pas dans
AXIS Body Worn Manager.
Aucune caméra n'est assignée à
l'utilisateur lorsque l'utilisateur appuie
sur l'étiquette RFID sur le lecteur (avec
l'auto-assignation).
Impossible de supprimer la caméra.
Le statut de la caméra est en mode
sécurisé.
La caméra ne se charge pas.
La caméra ne décharge pas les fichiers.
L'audio est désactivé dans le profil de la
caméra.
De nombreux déchargements simultanés
affectent la vitesse de transfert.
La connexion entre la caméra et la station
d'accueil est mauvaise. La caméra n'est
pas correctement posée sur la station
d'accueil. Les connecteurs de la station
d'accueil sont encrassés ou tordus.
La station d'accueil est connectée au
contrôleur système via un routeur.
Les raisons peuvent être diverses :
• L'utilisateur est déjà assigné
à une caméra non posée sur
la station d'accueil.
• Actuellement, aucune caméra
n'est prête à l'emploi. Une
caméra est prête à être
utilisée lorsqu'elle dispose de
suffisamment de stockage
et de charge, et possède la
même version de firmware
que le reste du système.
• L'étiquette RFID n'est pas
enregistrée dans le système.
Un contrôleur de système d'extension
a été déconnecté physiquement du
système avant d'avoir été supprimé
dans AXIS Body Worn Manager. Cela
empêche le système de vérifier le statut
du transfert.
Si la caméra n'est pas retirée de la station
d'accueil pendant huit semaines, pour des
raisons de sécurité, elle passe en mode
sécurisé.
La caméra n'est pas correctement posée
sur la station d'accueil, ou il y a un
problème avec la station d'accueil.
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Assurez-vous que l'audio est activé
dans le profil de la caméra dans
AXIS Body Worn Manager.
Vérifiez le statut de la caméra dans
AXIS Body Worn Manager. Attendez que
les enregistrements soient transférés.
Assurez-vous que tous les connecteurs
sont propres. Voir Nettoyage à la page 7 .
Activez IPv6 sur le réseau.
• Posez la caméra assignée sur
la station d'accueil.
• Attendez qu'une caméra soit
prête à être utilisée.
• Enregistrez l'étiquette RFID
dans le système.
Pour vous assurer que tout le contenu
a été transféré à la destination de
contenu, supprimez le contrôleur système
d'extension dans AXIS Body Worn
Manager avant de le supprimer
physiquement du système. Vous pouvez
ensuite supprimer la caméra.
Voir
Autoriser le retour des caméras dans le système
Essayez ce qui suit dans l'ordre indiqué :
1. Raccordez et retirez
correctement la caméra
de la station d'accueil.
2. Nettoyez les connecteurs de
la caméra et les broches Pogo
dans la station d'accueil.
Pour obtenir les instructions,
reportez-vous à Nettoyage à
la page 7 .
3. Placez la caméra sur une
autre station d'accueil sur
laquelle d'autres caméras
n'ont pas ce problème. Si la
caméra commence à charger
ou à décharger des fichiers,
la baie de la station d'accueil
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