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Dépannage
Résolution des dysfonctionnements
Le tableau ci-dessous fournit des recommandations générales de résolution des problèmes.
En cas de problème avec la machine, consulter les vérifications et effectuer les procédures décrites dans les pages
suivantes. Si le problème persiste, contacter le technicien de maintenance.
REMARQUE
Le numéro de série sera nécessaire pour nous contacter.
Pour vérifier le numéro de série, se reporter à la section suivante :
Vérification du numéro de série de l'équipement (page 5-5)
Problème
L'écran ne répond pas
lorsque la machine est sous
tension.
Aucune copie n'est produite
lorsque j'appuie sur la
touche [Départ].
Des feuilles vierges sont
éjectées.
Les impressions sont
globalement trop claires.
Vérifications
Vérifier le cordon d'alimentation.
Un message s'affiche-t-il sur l'écran ?
La machine est-elle en mode veille ?
Les originaux ont-ils été chargés
correctement ?
―
Le papier est-il humide ?
La densité a-t-elle été modifiée ?
Le toner est-il réparti uniformément
dans la cartouche de toner ?
Le mode EcoPrint est-il activé ?
―
―
Actions correctives
Raccorder correctement les deux
extrémités du cordon d'alimentation.
Déterminer la réponse appropriée au
message et prendre les mesures
adéquates.
Appuyer sur une touche du panneau de
commande pour faire sortir la machine
du mode veille.
Lors de la mise en place des originaux
sur la glace d'exposition, les positionner
face dessous et les aligner sur les
plaques d'indication du format de
l'original.
Placer les originaux face dessus dans le
processeur de document.
Vérifier les paramètres du logiciel
applicatif.
Remplacer le papier par du papier neuf.
Sélectionner le niveau de densité
approprié.
Secouer plusieurs fois la cartouche de
toner horizontalement.
Désactiver le mode [EcoPrint].
Sélectionner la touche [Menu Système/
Compteur] > [Réglage/Maint.] >
[Param. service] > [Rafr. tambours ],
puis sélectionner [Oui].
S'assurer que le paramètre de type de
papier est correct pour le papier utilisé.
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Page de
référence
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