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6 Résolution des
problèmes
Avertissement
•
Risque de choc électrique. Ne jamais
enlever le boîtier du produit.
Pour garder la garantie valide, n'essayez
jamais de réparer le produit vous-même.
Si vous rencontrez des problèmes lors
de l'utilisation de ce produit, vérifiez les
points suivants avant de demander une
intervention. Si vous avez toujours un
problème, obtenez de l'aide sur
www.philips.com/support.
Unité principale
Les boutons de l'unité principale ne
fonctionnent pas.
•
Débrancher l'appareil de l'alimentation
électrique pendant quelques minutes,
puis rebrancher.
Pas d'alimentation
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation
est correctement branché.
•
Assurez-vous que la prise secteur est
alimentée.
•
Appuyez sur le bouton
télécommande ou de la barre de son
pour l'allumer.
Son
Aucun son ne provient du haut-parleur
de la barre de son.
•
Connecter le câble audio de votre
barre de son à votre téléviseur ou à
d'autres appareils. Cependant, vous
n'avez pas besoin d'une connexion
audio séparée lorsque :
- la barre de son et le téléviseur sont
connectés via une connexion HDMI
ARC, ou
- un appareil est connecté au connecteur
d'entrée HDMI de votre barre de son.
•
Sur la télécommande, sélectionnez
l'entrée audio correcte.
de la
•
Il est fortement conseillé de s'assurer
que le téléviseur utilise le logiciel le plus
récent. Veuillez consulter le manuel
d'utilisation de votre téléviseur pour
connaître les mises à jour logicielles.
•
Il est également conseillé de s'assurer
que la barre de son utilise le logiciel le
plus récent. Vous pouvez consulter le
service consommateurs Philips local
ou en ligne pour connaître la dernière
version du logiciel.
•
Assurez-vous que la sortie audio du
téléviseur est réglée sur "système audio
HDMI" (ou tout autre réglage équivalent
spécifique à la marque).
•
Si le son n'est pas présent ou s'il est
déformé, il serait probablement utile de
changer de format de sortie audio pour
vérifier si le problème est générique ou
s'il s'agit d'une incompatibilité spécifique
avec un format d'entrée particulier.
•
S'il n'y a pas de son sur l'une des sources,
vérifiez d'autres sources, comme le
Bluetooth.
•
Assurez-vous que la barre de son n'est
pas en sourdine.
•
Réinitialisez les paramètres d'usine de ce
produit (voir 'Réinitialisation d'usine').
Son déformé ou écho.
•
Si vous lisez l'audio d'un téléviseur
via ce produit, assurez-vous que le
téléviseur est en sourdine.
L'audio et la vidéo ne sont pas synchronisés.
•
Appuyez sur
de réglage, sélectionnez 'AV SYNC' pour
synchroniser l'audio avec la vidéo.
Aucun son ne provient du caisson de
basse sans fil.
•
Connectez manuellement le caisson de
basse à l'unité principale.
•
Augmentez le volume. Appuyez sur
+ (Augmentation du volume) sur la
télécommande ou sur la barre de son.
•
Lors de l'utilisation de l'une des entrées
numériques, s'il n'y a pas de son :
- Essayez de régler la sortie TV sur PCM
ou
- Connectez directement votre Blu-ray/
autres sources.
- Certains téléviseurs ne transmettent
pas l'audio numérique.
pour entrer dans le menu
FR
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