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Dépannage
Action
Etape 2
Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.
a
Obtenez l'adresse IP de l'imprimante :
•
Depuis la section TCP/IP du menu Réseau/Ports menu
•
En imprimant une page de configuration réseau ou une page des
paramètres du menu, puis en localisant la section TCP/IP
Remarque : Une adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries
de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
b
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP.
Remarque : Selon les paramètres réseau, vous devrez peut-être saisir
https:// au lieu de http:// devant l'adresse IP de l'imprimante
pour accéder au serveur Web incorporé.
c
Appuyez sur Entrée.
Le serveur Web incorporé s'ouvre-t-il ?
Etape 3
Vérifiez si le réseau fonctionne.
a
Imprimez une page de configuration réseau.
b
Vérifiez la première section de la page de configuration du réseau et
assurez-vous que l'état est Connectée.
Remarque : Si l'état est Non connectée, il se peut que la connexion soit
intermittente ou que le câble réseau soit défectueux. Contactez votre
technicien de support système pour trouver une solution, puis imprimez
une nouvelle page de configuration du réseau.
c
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante.
d
Appuyez sur Entrée.
Le serveur Web incorporé s'ouvre-t-il ?
Etape 4
Vérifiez si les branchements des câbles sur l'imprimante et le serveur
d'impression sont corrects.
a
Branchez les câbles de manière appropriée. Pour plus d'informations,
consultez la documentation d'installation fournie avec l'imprimante.
b
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante.
c
Appuyez sur Entrée.
Le serveur Web incorporé s'ouvre-t-il ?
Etape 5
Désactivez temporairement les serveurs proxy Web.
Les serveurs proxy peuvent bloquer ou limiter l'accès à certains sites Web,
y compris Embedded Web Server.
Le serveur Web incorporé s'ouvre-t-il ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 4.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 5.
Le problème est résolu. Contactez votre
technicien de support
technique.
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