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Problèmes
Impossible
d'appairer la
souris/le clavier
avec l'ordinateur
via Bluetooth
26
│
Dépannage
Causes possibles
L'icône Bluetooth de
l'ordinateur ne
s'allume pas lorsque
vous connectez la
souris à l'ordinateur.
Solutions possibles
1. Vérifiez le niveau des piles.
•
Si la souris/le clavier
utilise des piles
rechargeables,
assurez-vous que les piles
sont complètement
chargées.
•
Si les piles sont épuisées,
remplacez-les.
2. Éteignez puis rallumez la
souris ou le clavier. Vérifiez si
le voyant d'état des piles
clignote en orange, indiquant
que la puissance des piles
est faible. Si les piles sont
complètement déchargées, le
voyant d'état des piles ne
s'allumera pas.
3. Redémarrez votre ordinateur.
4. Vérifiez que le système
d'exploitation est bien
Windows 10/Windows 8/
Chrome/Android.
5. Assurez-vous que la souris/le
clavier est réglé en mode
Bluetooth Low Energy (BLE)
sur votre ordinateur. Pour
plus d'informations, consultez
la documentation fournie
avec votre ordinateur.
6. Éteignez puis rallumez, puis
activez Bluetooth. Mode Low
Energy (BLE) de votre
ordinateur. Pour plus
d'informations, consultez la
documentation fournie avec
votre ordinateur.
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