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Annexe A Dépannage
Q1. Que puis-je faire si j'oublie le nom d'utilisateur et le mot de passe du
commutateur ?
1.
Connectez le port console du PC au port console du commutateur et ouvrez un programme
d'émulation de terminal.
2.
Éteignez et redémarrez le commutateur. Effectuez l'action indiquée par le programme d'émulation de
terminal pour accéder au menu bootUtil. L'action diffère d'un produit à l'autre. Les actions possibles
sont répertoriées ci-dessous
•
Appuyez sur n'importe quelle touche pour arrêter le démarrage automatique.
•
Appuyez sur CTRL-B pour accéder au menu bootUtil.
3. Le menu bootUtil s'affichera. Entrez le chiffre 6 pour sélectionner l'option « Récupération de mot de
passe » et entrez Y pour supprimer tous les utilisateurs et mots de passe. Le nom d'utilisateur et le mot
de passe de connexion par défaut sont tous deux admin. Les autres configurations du commutateur ne
seront pas modifiées.
4.
Pour les modèles sans fonction de récupération de mot de passe, sélectionnez l'option « Réinitialiser »
pour restaurer toutes les configurations aux paramètres d'usine par défaut. Le nom d'utilisateur et le mot de
passe de connexion par défaut sont tous deux admin.
.
Q2. Pourquoi la LED PWR/Power fonctionne-t-elle anormalement ?
La LED PWR/Power doit être allumée lorsque le système d'alimentation fonctionne normalement. Si
le voyant PWR/Power fonctionne anormalement, suivez les étapes suivantes :
1. Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement connecté et que le contact
d'alimentation est normal.
2. Assurez-vous que la tension de l'alimentation répond aux exigences de la tension d'entrée du
commutateur.
Q3. Que dois-je faire si je ne parviens pas à accéder à la page de gestion Web ?
Essayez ce qui suit :
1. Vérifiez chaque voyant de port du commutateur et assurez-vous que le câble Ethernet est
correctement connecté.
2. Essayez un autre port du commutateur et assurez-vous que le câble Ethernet est adapté et
fonctionne normalement.
3. Éteignez l'interrupteur et, après un certain temps, rallumez-le.
4. Assurez-vous que l'adresse IP de votre PC est définie dans le sous-réseau du commutateur.
5. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la page de configuration, réinitialisez le
commutateur à ses paramètres d'usine par défaut. Ensuite, l'adresse IP de votre PC doit être définie
sur 192.168.0.x ("x" est n'importe quel nombre compris entre 2 et 254) et le masque de sous-réseau
sur 255.255.255.0.
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