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Le tableau suivant répertorie certains problèmes de moniteur courants et leurs
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solutions.
Si cela ne résout pas votre problème, veuillez contacter le service après-vente
Ν
de Koorui.
Site officiel:
http://www.koorui.net/
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support@koorui.net
Courriel:
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Les quatre côtés de
l'écran apparaissent
vierges lors de l'utilisation
d'un câble HDMI ou d'un
câble DP pour connecter
le produit et le PC.
La LED d'alimentation
s'éteint. L'écran ne
s'allume pas.
Affichage du
"mode non optimal".
L'image à l'écran semble
déformée.
L'image n'est pas nette.
L'écran est instable et
fragile. Il y a une ombre
ou une image fantôme
sur l'écran.
L'écran est trop lumineux,
tandis que l'image est trop
sombre.
Les couleurs de l'écran ne
correspondent pas. Les
couleurs à l'écran sont
ombrées et déformées.
La couleur blanche n'a
pas l'air vraiment blanche.
Châpitre Ⅴ Q&A
Le blanc qui apparaît à l'écran n'a rien à voir avec notre produit. Le blanc sur
l'écran est causé par un PC ou une carte graphique.
Veuillez ajuster la taille de l'écran dans les paramètres HDMI ou DVI de
votre carte graphique pour résoudre ce problème.
Si le menu des paramètres de la carte graphique n'a pas la possibilité de
redimensionner l'écran, veuillez mettre à jour le programme du pilote de la
carte graphique vers la dernière version.
(Contactez le fabricant de votre carte graphique ou de votre PC pour plus de
détails sur le réglage de votre écran.)
Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement branché. En cas de
problème avec l'écran du moniteur, exécutez un autodiagnostic pour vérifier
que le moniteur fonctionne correctement.
Ce message apparaît lorsque le signal de la carte graphique dépasse la
résolution ou la fréquence maximale du produit.
Modifiez la résolution et la fréquence maximales en fonction des
performances du produit.
Vérifiez la connexion du câble avec le produit.
Retirez tous les accessoires (rallonge vidéo, etc.) et réessayez.
Réglez la résolution et la fréquence au niveau recommandé.
Vérifiez si la résolution et la fréquence du PC se situent dans la plage de
résolution et de fréquence compatibles avec le produit. Ensuite, modifiez
les paramètres si nécessaire.
Réglez la luminosité et le contraste.
Modifiez les paramètres de couleur.
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