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Systèmes Eccotemp, LLC
Informations Sur La Garantie Limitée
Modèle(s) : Chauffe-eau portatif extérieur sans réservoir EL10
I. GARANTIE LIMITÉE
Sous réserve des conditions ci-dessous, Eccotemp Systems, LLC ("Eccotemp") fournit cette garantie limitée (la "Garantie limitée") pour couvrir les produits et
composants couverts suivants
NOM DU PRODUIT
Chauffe-eau portatif extérieur sans réservoir EL10
Cette garantie limitée est fournie à l'acheteur d'origine et aux propriétaires ultérieurs (le « propriétaire »), mais uniquement tant que le produit reste le site de
l'installation d'origine.
II. PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE
La durée de cette garantie limitée (la « période de garantie ») commence à la date d'achat et se termine comme indiqué ci-dessous:
GARANTIE DE 2 ANS
Les composants couverts, à l'exception de l'échangeur de chaleur, dans le produit sont garantis par Eccotemp pour une période de deux (2) ans à compter de
la date d'achat lorsqu'ils sont installés conformément aux instructions d'installation et d'utilisation d'Eccotemp.
GARANTIE DE 2 ANS
L'échangeur de chaleur du produit est garanti par Eccotemp pour une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat lorsqu'il est installé conformé-
ment aux instructions d'installation et d'utilisation d'Eccotemp.
GARANTIE 30 JOURS
Tous les accessoires qui ont été fournis gratuitement avec le produit sont garantis par Eccotemp pour une période de trente (30) jours à compter de la date
d'achat lorsqu'ils sont installés conformément aux instructions d'installation et d'utilisation d'Eccotemp.
III.COUVERTURE DE LA GARANTIE
Si, pendant la période de garantie, un composant du produit tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication, Eccotemp réparera, remplacera ou
remboursera le produit au propriétaire à la seule discrétion d'Eccotemp et tel que jugé approprié par l'équipe d'assistance Eccotemp. Comme indiqué dans la
section IV, le propriétaire peut être responsable de tous les frais d'expédition, de fret et de manutention, ainsi que de tous les frais et coûts associés au
service de garantie, y compris, mais sans s'y limiter, tous les coûts de main-d'œuvre et autres coûts impliqués dans le diagnostic. appels ou pour retirer,
réparer, entretenir ou remplacer tout composant. La seule responsabilité d'Eccotemp en vertu de cette garantie limitée est de réparer, remplacer ou
rembourser le coût du produit à la seule discrétion d'Eccotemp. Dans le cas où un composant de remplacement exact n'est plus disponible, Eccotemp
fournira, à sa discrétion, un composant de remplacement qu'Eccotemp juge approprié pour le Produit. Si le Propriétaire signale un problème ultérieur avec
un composant couvert du Produit, le Propriétaire peut être tenu de conserver le(s) composant(s) défectueux pendant 90 jours après le dépôt d'une demande
de garantie et doit remettre le(s) composant(s) à la demande d'Eccotemp. .
Eccotemp et le propriétaire du produit sont liés par cette garantie limitée.
IV.FAIRE UNE DEMANDE DE GARANTIE
Pour faire une demande de garantie dans le cadre de cette garantie limitée, le propriétaire doit contacter l'équipe du service client d'Eccotemp à
support@eccotemp.com, programmer un appel ou un chat en direct sur la page d'assistance Eccotemp à http://support.eccotemp.com,. C'est à la seule
discrétion d'Eccotemp qu'une réparation, un remplacement ou un remboursement sera émis. Tout retour pour remboursement doit être approuvé par
l'équipe du service client d'Eccotemp avant de renvoyer le produit à Eccotemp. Veuillez vous reporter à la politique de retour de votre produit pour
réparation ou remboursement fournie avec le produit.
Dans les 45 premiers jours suivant l'achat, Eccotemp couvrira tous les frais d'expédition terrestre pour les problèmes liés à la garantie aux États-Unis et au
Canada, à l'exception de l'Alaska, d'Hawaï et de tout emplacement en dehors des États-Unis continentaux et du Canada. Après les 45 premiers jours suivant
l'achat, le propriétaire est responsable de toutes les expéditions à Eccotemp, quelle qu'en soit la raison ou les circonstances. Eccotemp couvrira les frais
d'expédition liés à la garantie lors du retour du produit au propriétaire après réparation/inspection. La méthode d'expédition liée à la garantie sera
équivalente au sol avec le fournisseur à la seule discrétion d'Eccotemp.
De quelles informations aurez-vous besoin pour le traitement de votre demande de garantie:
Preuve d'achat
Numéro de série
Photos de l'installation
Photos du point endommagé (s'il y en a un)
All shipments of any type of product coming to Eccotemp for any reason must have a Return Goods Authorization ("RGA") number for any repairs to be
made. Please contact Eccotemp to obtain an RGA number prior to shipping anything to Eccotemp. Failure to do so could result in loss of Product. Eccotemp
will not be responsible for replacement due to loss or damage if these steps are not properly followed.
Tout retour à Eccotemp doit être envoyé dans l'emballage d'origine. Si votre produit retourné n'a pas l'emballage d'origine et/ou s'il manque l'un des
composants fournis avec le produit, il y aura des frais de réapprovisionnement non négociables de 15 %.
PRENDRE NOTE: CE MODÈLE N'EST PAS RECOMMANDÉ ET N'A PAS ÉTÉ TESTÉ POUR TOUTE INSTALLATION PERMANENTE OU À L'INTÉRIEUR. IL
FAIT PARTIE DE NOTRE COLLECTION DE MODÈLES POUR UTILISATION À L'EXTÉRIEUR. IL DOIT ÊTRE DÉMONTÉ ET RANGÉ DANS UN ENDROIT
SEC ET TEMPÉRÉ APRÈS CHAQUE UTILISATION. CE MANUEL ET TOUT LE CONTENU D'ECCOTEMP PEUT ÊTRE MODIFIÉ SANS PRÉAVIS.
VISITEZ SUPPORT.ECCOTEMP.COM POUR CONSULTER LA DERNIÈRE VERSION DU MANUEL ET LA GARANTIE.
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C
US
COMPOSANTS COUVERTS
Chauffe-eau portatif sans réservoir EL10 et accessoires :
régulateur de gaz et tuyau certifiés CSA, matériel de
montage et raccord rapide pour tuyau d'arrosage.
Soutien: Support.Eccotemp.com
En Ligne: Eccotemp.com
Localisateur: Eccotemp.com/locator
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