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FÉLICITATIONS ET MERCI D'AVOIR ACHETÉ UN PRODUIT S.I.
LA GARANTIE
La durée de la garantie est de deux ans, si le poêle est considéré comme cédé à un particulier (D. lgs. n°24 du 2-2-2002) et d'un an si le poêle est facturé à une
entreprise ou un professionnel (assujetti TVA).
Puisqu'il est d'usage d'utiliser le document fiscal de vente pour la validité et la date de la garantie, ce dernier déterminera la durée effective de la garantie.
LA GARANTIE PEUT SE FAIRE VALOIR COMME SUIT:
La procédure de l'après-vente est gérée par notre personnel qui est joignable en envoyant un mail à
Notre personnel spécialisé pourra vous fournir des informations sur les problèmes techniques, les installations et les entretiens.
Dans le cas où il ne serait pas possible de résoudre le problème par téléphone, notre personnel signalera l'anomalie au Service Après Vente le plus proche du
domicile de l'utilisateur, qui interviendra sous cinq jours ouvrés.
Les parties remplacées pendant la période de garantie seront garanties jusqu'à la fin de la période de garantie du produit acheté.
Le fabricant ne prévoit aucune indemnisation pour le non utilisation du produit pendant le temps nécessaire à sa réparation.
En cas de remplacement du produit, le fabricant s'engage à livrer le produit au revendeur, qui gérera à son tour le remplacement du produit en utilisant la même
procédure qu'au moment de la vente avec l'utilisateur final.
La présente garantie est valable sur le territoire italien. Dans le cas d'une vente ou d'une installation effectuée à l'étranger, la garantie devra être reconnue par le
distributeur dans le pays étranger.
La garantie expire avec la réparation, le remplacement des éléments défectueux ou des parties défectueuses ou du produit entier, à notre discrétion.
QUAND VOUS DEMANDEZ L'ASSISTANCE, IL EST INDISPENSABLE D'AVOIR À PORTÉE DE MAIN:
Numéro de matricule
Modèle du poêle
Date d'achat
Lieu d'achat
Certificat de démarrage de la garantie rempli par le installateur autorisé
LA GARANTIE EST EXCLUE DANS LES CAS SUIVANTS:
Installation non conforme aux normes et effectuée par du personnel non qualifié (UNI10683 et UNIEN 1443);
Premier allumage non effectué par un technicien autorisé;
Utilisation impropre, par exemple poêle trop petit (allumé pendant trop longtemps à puissance maximale);
Entretien annuel poêle non effectué par un S.A.V. (Service Après Vente) autorisé;
Nettoyage du conduit des fumées non effectué ;
SONT EXCLUES DE LA GARANTIE TOUTES LES DIFFÉRENCES SUIVANTES LIÉES AUX CARACTÉRISTIQUES NATURELLES DES
MATÉRIAUX DE REVÊTEMENT:
Les veines des pierres qui sont sa caractéristique principale et garantissent son unicité ;
D'éventuelles petites craquelures qui pourraient apparaître sur les revêtements en céramique/maïolique;
D'éventuelles différences de tonalités ou de nuances sur les revêtements en céramique/maïolique;
Vitrée de la porte;
Joints;
Résistances pour l'allumage (la garantie est valable 01 an);
La garantie ne comprend pas les œuvres de maçonnerie
Dommages apparus sur les parties métalliques chromées et/ou anodisées et/ou vernies ou avec des surfaces traitées, si dus au frottement ou
à l'impact avec d'autres métaux;
Dommages apparus sur les parties métalliques chromées et/ou anodisées et/ou vernies ou avec des surfaces traitées, si dus à un entretien
impropre et/ou à un nettoyage avec des produits ou des agents chimiques (ces parties doivent uniquement être nettoyées avec de l'eau);
Dommages apparus sur des composants mécaniques ou sur des parties mécaniques à cause d'une utilisation impropre ou d'une installation
effectuée par un personnel non spécialisé ou d'une installation effectuée sans suivre les instructions contenues dans l'emballage;
Dommages apparus sur des composants ou sur des parties électriques ou électroniques à cause d'une utilisation impropre ou d'une
installation effectuée par un personnel non spécialisé ou d'une installation effectuée sans suivre les instructions co ntenues dans l'emballage;
ATTENTION: APRÈS L'ACHAT, CONSERVER LE PRÉSENT CERTIFICAT DE GARANTIE AVEC L'EMBALLAGE ORIGINAL DU PRODUIT,
L'ATTESTATION D'INSTALLATION ET D'ESSAI ET LA FACTURE ÉMISE PAR LE REVENDEUR.
S.I. VOUS CONSEILLE DE CONTACTER VOS CONCESSIONNAIRES ET CENTRES DE SERVICE AGRÉÉS. L'INSTALLATION À
NORMES SELON LES LOISE EN VIGUEUR EST OBLIGATOIRE, S.I. RECOMMANDE FORTEMENT LA PREMIÈRE MISE EN SERVICE
DES PRODUITS PAR DES TECHNICIENS QUALIFIÉS. S.I. N'EST PAS RESPONSABLE DES VENTES EN LIGNE ET DES DEVIS
RELATIFS PARCE QU'ELLE NE FAIT PAS DE VENTES DIRECTES AU PUBLIC. POUR TOUT PROBLÈME TECHNIQUE AU COURS DE
LA PÉRIODE DE GARANTIE LÉGALE, LA PROCÉDURE VOUS OBLIGE À CONTACTER LE DÉTAILLANT OU DIRECTEMENT NOTRE
SERVICE APRÈS-VENTE.
AVERTISSEMENTS pour l'élimination correcte des déchets d'équipements électroniques et électroniques (DEEE) au sens de la directive européenne
2002/96/CE et de l'amendement ultérieur 2003/108/CE.
La présence de ce symbole appliqué sur le produit, détermine qu'il ne s'agit pas d'un refus d'être considéré comme générique, mais doit être démoli et disposé à
respecter les règles en vigueur dans votre pays, en veillant à ce que les centres de collecte appropriés soient conformes aux La sécurité et le respect et la
protection de l'environnement. La responsabilité de cette disposition est supportée par le propriétaire et afin de ne pas encourir de pénalités ou de
conséquences néfastes pour l'environnement et la santé, nous recommandons de contacter directement l'administration municipale, l'autorité locale d'élimination
des déchets Ou le détaillant, pour plus d'informations sur les lieux et les moyens de collecte.
L'élimination correcte des déchets est importante non seulement pour l'environnement et la santé des citoyens, mais aussi parce que cette opération conduit à
une récupération des matériaux qui ont une économie d'énergie importante et des ressources.
S.I.
Via Del Santo 11/B
35010 Loreggia (PD) ITALIA
E-Mail:
tech@stoveitalia.it
09. CERTIFICAT DE GARANTIE
IMPORTANT:
Tampon et Signature du Revendeur
tech@stoveitalia.it
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