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Precision 3480
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P165G
Type réglementaire: P165G001/P165G002/P165G003
Avril 2023
Rév. A01

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Sommaire des Matières pour Dell Precision 3480

  • Page 1 Precision 3480 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P165G Type réglementaire: P165G001/P165G002/P165G003 Avril 2023 Rév. A01...
  • Page 2 © 2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
  • Page 3 Table des matières Chapitre 1: Vues de l’ordinateur Precision 3480................. 7 Droite....................................... 7 Gauche....................................7 Haut......................................9 Écran......................................10 Dessous....................................11 Numéro de série..................................11 Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie......................12 Chapitre 2: Configurez votre ordinateur Precision 3480..............13 Chapitre 3: Caractéristiques du modèle Precision 3480..............15...
  • Page 4 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................... 37 BitLocker..................................38 Outils recommandés................................38 Liste des vis..................................38 Principaux composants de l’Precision 3480........................39 Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......42 Plateau de carte SIM................................42 Retrait du plateau de carte SIM...........................42 Installation du plateau de la carte SIM........................
  • Page 5 Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée)....72 Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée)..73 Haut-parleurs..................................74 Retrait des haut-parleurs.............................. 74 Installation des haut-parleurs............................74 Cadre interne de l’assemblage............................76 Retrait du cadre interne de l’assemblage........................76 Installation du cadre interne de l’assemblage......................
  • Page 6 Chapitre 9: Dépannage......................... 138 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................138 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell.......138 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 139 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........139 Auto-test intégré...
  • Page 7 Vues de l’ordinateur Precision 3480 Droite 1. Prise jack audio universelle Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). 2. Port USB 3.2 Gen 1 avec PowerShare Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes.
  • Page 8 Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40 Gbit/s pour les ports USB 4 et Thunderbolt 4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell aux ports Thunderbolt 4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support.
  • Page 9 Les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales intégré au bouton d’alimentation ne disposent pas d’un voyant d’état de l’alimentation sur le bouton d’alimentation. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. Vues de l’ordinateur Precision 3480...
  • Page 10 S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 7. Capteur de luminosité ambiante Le capteur détecte la lumière ambiante et ajuste automatiquement la luminosité de l’écran. 8. Microphone droit Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. Vues de l’ordinateur Precision 3480...
  • Page 11 Numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
  • Page 12 Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie votre Precision 3480. Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation...
  • Page 13 Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
  • Page 14 Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Dell Update, consultez les guides produit et les documents de licence tiers sur www.dell.com/support.
  • Page 15 Caractéristiques du modèle Precision 3480 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Precision 3480. Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 19,06 mm (0,75 pouce) Hauteur arrière...
  • Page 16 Carte graphique Carte graphique Carte graphique Carte graphique Carte graphique Carte Carte intégrée Intel Iris Xe Intel Iris Xe Intel Iris Xe Intel Iris Xe graphique graphique Intel Iris Xe Intel Iris Xe Caractéristiques du modèle Precision 3480...
  • Page 17 Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Precision 3480. Tableau 5. Chipset Description Valeurs Chipset Intégré au processeur Processeur Intel Core i5/i7 de 13 génération Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash Jusqu’à...
  • Page 18 ● 32 Go, 2 x 16 Go, DDR5, 4 800 MT/s, bicanale ● 64 Go, 2 x 32 Go, DDR5, 4 800 MT/s, bicanale Ports externes Le tableau suivant répertorie les ports externes de votre ordinateur Precision 3480. Tableau 7. Ports externes Description Valeurs Port réseau...
  • Page 19 Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s Module sans fil Le tableau suivant répertorie les modules WLAN (réseau local sans fil) pris en charge par l’ordinateur Precision 3480. Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil Description Option un Option deux Numéro de modèle...
  • Page 20 Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Precision 3480. Caractéristiques du modèle Precision 3480...
  • Page 21 Disque SSD M.2 2230 PCIe Gen 4 x4 NVMe, jusqu’à 64 Gbit/s Jusqu’à 2 Go Clavier Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du clavier de votre ordinateur Precision 3480. Tableau 15. Caractéristiques du clavier Description Valeurs Type de clavier...
  • Page 22 Fn et F5 Comportement F5 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn et F6 Comportement F6 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn et F8 Comportement F8 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Caractéristiques du modèle Precision 3480...
  • Page 23 Maj. Par exemple, si vous appuyez sur 2, 2 s’affiche ; si vous appuyez sur Maj et 2, @ s’affiche. Webcam Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur Precision 3480. Tableau 17. Caractéristiques de la webcam...
  • Page 24 Tableau 17. Caractéristiques de la webcam (suite) Description Valeurs Webcam infrarouge 86,60 degrés Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Precision 3480. Tableau 18. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé tactile : > 300 ppp Dimensions du pavé...
  • Page 25 Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. Batterie Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la batterie de votre ordinateur Precision 3480. Tableau 20. Caractéristiques de la batterie Description...
  • Page 26 PRÉCAUTION : Dell vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est complètement déchargée, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique.
  • Page 27 Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’écran de votre ordinateur Precision 3480. Tableau 21. Caractéristiques de l’écran Description Option un Option deux Option trois Type d’écran 14 pouces, Full HD (FHD) 14 pouces, Full HD (FHD) Écran 14 pouces Ultra haute définition (FHD), faible lumière...
  • Page 28 NVIDIA RTX A500 4 Go GDDR6 Prise en charge d’affichage externe Le tableau suivant répertorie la prise en charge d’un affichage externe pour votre ordinateur Precision 3480. Tableau 26. Prise en charge d’affichage externe Carte graphique Écrans externes pris en charge avec Écrans externes pris en charge avec...
  • Page 29 Lecteur de carte à puce Lecteur de carte à puce sans contact Cette section répertorie les caractéristiques du lecteur de carte à puce sans contact de votre Precision 3480. Tableau 28. Caractéristiques du lecteur de carte à puce sans contact...
  • Page 30 Certifié Windows Appareil certifié par Microsoft WHCK Prise en charge de Dell ControlVault Connexion de l’appareil à Dell ControlVault à des fins d’utilisation et de traitement Conformité FIDO2 Le lecteur de carte à puce Dell ControlVault 3 est conforme au standard...
  • Page 31 Carte ID-One Cosmo 64 RSA D V 5.4 T=0 Lecteur de carte à puce avec contact Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du lecteur de carte à puce avec contact de votre ordinateur Precision 3480. Tableau 30. Caractéristiques du lecteur de carte à puce avec contact...
  • Page 32 * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms. Stratégie de support technique Dell Pour plus d’informations sur la stratégie de support technique Dell, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/ support.
  • Page 33 Cette section détaille les caractéristiques techniques Dell Optimizer de votre Precision 3480. Sur l’ordinateur Precision 3480 équipé de Dell Optimizer, les fonctions suivantes sont prises en charge : ● ExpressConnect : associe automatiquement le point d’accès au signal le plus élevé et dirige la bande passante vers les applications de conférence en cours d’utilisation.
  • Page 34 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
  • Page 35 Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...
  • Page 36 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
  • Page 37 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
  • Page 38 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé...
  • Page 39 Charnières gauche et droite de M2,5x5 l’écran (fixées à l’assemblage du repose-poignets) Panneau d’écran M2,5x3 Charnières d’écran (fixées au M2,5x3 capot arrière de l’écran) Principaux composants de l’Precision 3480 L’image suivante représente les principaux composants de l’Precision 3480. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
  • Page 40 1. Cache de fond 2. Support de la carte WWAN 3. Carte WWAN 4. Dissipateur de chaleur 5. Carte système 6. Batterie 7. Cadre interne de l’assemblage 8. Lecteur de carte à puce 9. Assemblage du repose-poignets 10. Pavé tactile 11.
  • Page 41 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
  • Page 42 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
  • Page 43 Figure 2. Retrait du plateau de carte SIM Étapes 1. Insérez une broche dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de la carte SIM. 2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3.
  • Page 44 Figure 3. Installation du plateau de la carte SIM Étapes 1. Alignez et placez la carte SIM dans le logement dédié sur le plateau de la carte SIM. 2. Faites glisser le plateau de la carte SIM dans son logement à l’intérieur de l’ordinateur et poussez dessus pour le mettre en place. Étapes suivantes 1.
  • Page 45 2. Retirez la carte nanoSIM. À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur. Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 4.
  • Page 46 REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Si votre ordinateur ne parvient pas à passer en mode maintenance, débranchez le câble de la batterie de la carte système. Pour débrancher le câble de la batterie, suivez les étapes 4 à 6. 4.
  • Page 47 Figure 5. Installation du cache de fond REMARQUE : Si la batterie n’est pas une condition préalable et si vous avez déconnecté le câble de la batterie, assurez-vous de connecter le câble de la batterie. Pour connecter le câble de la batterie, suivez les étapes 1 et 2 de la procédure. Étapes 1.
  • Page 48 Étapes suivantes 1. Installez la carte nanoSIM. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 49 Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Le ou les images suivantes indiquent l’emplacement du module de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 50 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et représentent la procédure de retrait. Figure 8. Retrait du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la protection thermique du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets. 2.
  • Page 51 Figure 9. Installation du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement. 3. Alignez la languette de la protection thermique avec l’encoche située sur le cadre interne. 4.
  • Page 52 Figure 10. Retrait de la carte sans fil Étapes 1. Retirez la vis imperdable qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3.
  • Page 53 Figure 11. Installation de la carte sans fil Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 33.
  • Page 54 Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez la carte nanoSIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte WWAN (Wireless Wide Area Network) Retrait de la carte WWAN Prérequis 1.
  • Page 55 Figure 12. Retirez la carte WWAN (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 4G) Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
  • Page 56 Figure 13. Retirez la carte WWAN (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir la protection de la carte WWAN qui fixe la carte WWAN à l’assemblage du repose-poignets.
  • Page 57 Le ou les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WWAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 14. Installez la carte WWAN (pour les ordinateurs expédiés avec la carte 4G). Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
  • Page 58 Figure 15. Installez la carte WWAN (pour les ordinateurs expédiés avec la carte 5G). Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WWAN. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WWAN prise en charge par votre ordinateur. Tableau 34.
  • Page 59 Tableau 35. Code couleur des câbles des antennes (suite) Connecteurs de la carte WWAN Couleur des câbles de l’antenne Marquage sérigraphie ANT3 Noir 2. Alignez l’encoche de la carte WWAN avec la languette du logement de carte WWAN. 3. Insérez la carte WWAN en l’inclinant dans le logement de carte WWAN. 4.
  • Page 60 Figure 16. Retrait du ventilateur Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 2. Retirez les deux vis (M2 x 5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-mains. 3. Soulevez le ventilateur pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 61 Figure 17. Installation du ventilateur Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-mains. 2. Remettez en place les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-mains. 3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 62 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
  • Page 63 Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM.
  • Page 64 Figure 19. Installation de la batterie Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-mains. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 3. Serrez les cinq vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets. 4.
  • Page 65 Figure 20. Retrait de la pile bouton Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2. Retirez le câble de la pile bouton du guide d’acheminement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 3. Décollez la pile bouton, ainsi que son câble, de la carte système. Installation de la pile bouton PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
  • Page 66 Figure 21. Installation de la pile bouton Étapes 1. Collez la pile bouton sur son logement situé sur la carte système. 2. Acheminez le câble de la pile bouton par la goulotte située sur l’ensemble repose-main. 3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 67 À propos de cette tâche REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur.
  • Page 68 Figure 23. Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) REMARQUE : Pour les configurations expédiées avec une carte système P28 UMA, le capot de protection de l’alimentation est une condition préalable au retrait du dissipateur de chaleur. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 69 Figure 24. Capot de protection de l’alimentation Étapes 1. Décollez les câbles d’antenne et retirez-les des guides d’acheminement situés sur le dissipateur de chaleur. 2. Desserrez les quatre vis imperdables dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur [4 > 3 > 2 > 1]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.
  • Page 70 Figure 25. Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 4G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 71 Figure 26. Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Étapes 1. Alignez puis placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Serrez les quatre vis imperdables dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur [1 > 2 > 3 > 4]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.
  • Page 72 Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 73 Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 74 Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM.
  • Page 75 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et illustrent la procédure d’installation. Figure 30. Installation des haut-parleurs Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs gauche et droit dans leurs logements situés sur l’assemblage du repose- poignets.
  • Page 76 Cadre interne de l’assemblage Retrait du cadre interne de l’assemblage PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 77 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cadre interne de l’assemblage et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 32. Installation du cadre interne de l’assemblage Étapes 1.
  • Page 78 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez la carte WWAN. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
  • Page 79 Figure 34. Retrait de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 4G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 80 Figure 35. Retrait de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 81 Figure 36. Retrait de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Étapes 1. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur le dissipateur de chaleur. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support de câble d’écran à la carte système. 3.
  • Page 82 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 37. Installation de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 4G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 83 Figure 38. Installation de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 4G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 84 Figure 39. Installation de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 85 Figure 40. Installation de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage du repose-poignets avec ceux situés sur les charnières d’écran. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite de l’écran à l’assemblage du repose-poignets. 3.
  • Page 86 Cadre d’écran Retrait de la bordure d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM.
  • Page 87 Installation de la bordure d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la bordure d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 88 Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM.
  • Page 89 Figure 43. Retrait du panneau d’écran REMARQUE : Le panneau d’écran est préassemblé avec les supports d’écran sous la forme d’une seule pièce de rechange. Ne tirez pas sur la bande adhésive à décollement par étirement et ne séparez pas les supports du panneau d’écran. Étapes 1.
  • Page 90 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’affichage au panneau d’affichage. 4. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble d’écran du connecteur situé sur le panneau d’écran. 5. Soulevez le panneau d’écran pour le dégager du capot arrière de l’écran. Installation du panneau d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
  • Page 91 Figure 44. Installation du panneau d’écran Étapes 1. Connectez le câble de l’écran au connecteur situé sur le panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 2. Collez le ruban adhésif fixant le câble de l’écran au panneau d’écran. 3.
  • Page 92 3. Installez la carte WWAN. 4. Installez la carte sans fil. 5. Installez le cache de fond. 6. Installez la carte nanoSIM. 7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Module de webcam Retrait du module de caméra PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
  • Page 93 2. Déconnectez le câble de la webcam. 3. Faites délicatement levier sur le module de la webcam à partir des encoches situées sur le bord inférieur du module de la webcam. 4. Soulevez le module de la webcam du capot arrière de l’écran. Installation du module de caméra PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
  • Page 94 7. Installez la carte nanoSIM. 8. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Charnières de l’écran Retrait des charnières d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
  • Page 95 Installation des charnières d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des charnières d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 96 Câble d’écran Retrait du câble de l’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM.
  • Page 97 Figure 49. Retrait du câble de l’écran Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la webcam au capot arrière de l’écran. 2. Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière. 3. Retirez le câble d’écran pour le libérer de la partie adhésive et soulevez le câble d’écran hors du capot arrière de l’écran. Installation du câble de l’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
  • Page 98 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 50. Installation du câble de l’écran Étapes 1. Collez le câble d’écran au capot arrière de l’écran. 2.
  • Page 99 6. Installez le cache de fond. 7. Installez la carte nanoSIM. 8. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Capot arrière de l’écran Retrait du capot arrière d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
  • Page 100 Pour les ordinateurs expédiés avec un capteur G, la carte fille du capteur G fait partie du capot arrière de l’écran. NE la retirez PAS du capot arrière de l’écran. Installation du capot arrière de l’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
  • Page 101 11. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1.
  • Page 102 Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 54. Retrait de la carte système Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le cadre du support de la carte WWAN à l’assemblage du repose-poignets. 2.
  • Page 103 9. Retirez les trois vis (M2x5) qui fixent le support du port USB-C à l’assemblage du repose-poignets. 10. Soulevez le support du port USB-C pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 11. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets. 12.
  • Page 104 7. Modules de mémoire 8. Connecteur du câble du pavé tactile 9. Connecteur du câble USH Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 56. Installation de la carte système REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec une carte WWAN 4G, le cadre du support de carte WWAN DOIT être transféré...
  • Page 105 REMARQUE : Pour les modèles expédiés avec une carte système U15, la carte système comprend deux capots de protection de l’alimentation qui ne doivent PAS être retirés. Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 2.
  • Page 106 13. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique. À propos de cette tâche Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un lecteur de carte à puce. Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte à...
  • Page 107 Figure 58. Installation du lecteur de carte à puce Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le lecteur de carte à puce sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les trois vis (M2x2,5) qui fixent l’assemblage du lecteur de carte à puce à l’assemblage du repose-poignets. 3.
  • Page 108 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez le module de mémoire. 6. Retirez le disque SSD M.2 2230.
  • Page 109 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 60.
  • Page 110 Clavier Retrait du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM.
  • Page 111 Figure 61. Retrait du clavier Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de ce dernier. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez du pavé tactile le câble de rétroéclairage du clavier. 3. Retirez les dix-sept vis (M2x2) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : L’une des vis se situe en dessous du câble du pavé...
  • Page 112 Installation du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 62.
  • Page 113 Étapes 1. Placez le clavier en l’alignant sur son support. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x2) pour fixer le clavier sur son support. 3. Retournez le support du clavier. 4. Alignez le support du clavier et placez-le sur l’assemblage du repose-poignets. 5.
  • Page 114 15. Installez la carte du bouton d’alimentation. 16. Retirez le clavier. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 63. Retrait de l’assemblage du repose-poignets Étapes Après que vous avez effectué...
  • Page 115 Figure 64. Installation de l’assemblage de repose-poignets Étapes Posez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez la carte du bouton d’alimentation. 3. Installez la carte système. 4. Installez l’assemblage d’écran. 5. Installez le cadre interne de l’assemblage.
  • Page 116 Plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice Retrait de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
  • Page 117 Figure 65. Retrait de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice Étapes À l’aide d’une pointe en plastique, poussez la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice vers l’extérieur pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets. Installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice PRÉCAUTION :...
  • Page 118 Figure 66. Installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice Étapes Posez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du repose-poignets. 2. Installez le clavier. 3. Installez la carte du bouton d’alimentation.
  • Page 119 ● Windows 10 China Government, 64 bits ● Ubuntu 22.04 LTS 64 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
  • Page 120 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
  • Page 121 Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 37. Options de configuration du système : Menu Informations système Présentation générale Precision 3480 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
  • Page 122 Tableau 37. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale Technologie 64 bits Indique si la technologie 64 bits est utilisée. Mémoire Mémoire installée Affiche la quantité totale de mémoire installée. Mémoire disponible Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire.
  • Page 123 Audio de station d’accueil Type C Vous permet d’utiliser l’audio sur des ports externes Dell Dock. LAN de station d’accueil type C Vous permet d’utiliser un réseau LAN sur des ports externes Dell Dock. Périphériques divers Permet d’activer ou de désactiver le lecteur d’empreintes digitales.
  • Page 124 Tableau 39. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Activer le mode non intrusif Permet d’activer ou de désactiver tous les voyants et les sons de l’ordinateur. Par défaut, l’option Activer le mode discret est désactivée. Tableau 40.
  • Page 125 Tableau 42. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion Carte à puce sans contact/NFC Active ou désactive la carte à puce sans contact/le périphérique NFC interne. Par défaut, cette option est activée. Activer la pile réseau UEFI Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau UEFI et de contrôler le contrôleur LAN intégré.
  • Page 126 Par défaut, l’option Optimisé est activée. Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell station d’accueil Dell USB-C déclenche la sortie de veille de l’ordinateur.
  • Page 127 Tableau 44. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement Active ou désactive le blocage du démarrage jusqu’à l’effacement Par défaut, cette option est désactivée. Réduction des risques de sécurité SMM Permet d’activer ou de désactiver la fonction de réduction des risques de sécurité SMM.
  • Page 128 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 46. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
  • Page 129 Tableau 46. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour (suite) Restauration de mise à jour Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2. Tableau 47. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
  • Page 130 Tableau 49. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage Comportement préalable au démarrage Avertissements de l’adaptateur Activer les avertissements de l’adaptateur Permet d’activer ou de désactiver les messages d’avertissement lors du démarrage lorsque des adaptateurs dotés d’une capacité d’alimentation moindre sont détectés. Par défaut, cette option est activée.
  • Page 131 Tableau 51. Options de configuration du système : menu Performances (suite) Performances Tous les cœurs Permet de modifier le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation. Par défaut, l’option Tous les cœurs est activée. Plusieurs cœurs Atom Plusieurs cœurs Atom Permet de modifier le nombre de cœurs Atom multiples de processeur disponibles pour le système d’exploitation.
  • Page 132 » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
  • Page 133 BIOSConnect fournit un réseau de support qui permet au BIOS d’effectuer une mise à jour Firmware Over The Air (FOTA) et de restaurer le système d’exploitation. Pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS à l’aide du système FOTA, consultez https://www.dell.com/support/home/product- support/product/bios-connect/docs. Mot de passe système et de configuration Tableau 53.
  • Page 134 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité. 5. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre.
  • Page 135 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
  • Page 136 Figure 68. Message d’alerte Si l’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur DÉSACTIVÉ, sélectionnez Continuer pour démarrer normalement ou Configuration du BIOS pour effacer l’alerte. Figure 69. Message d’alerte REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, vous continuez de voir l’alerte chaque fois que l’ordinateur est allumé jusqu’à ce que l’alerte soit effacée.
  • Page 137 Figure 70. Security tab (onglet Sécurité) Configuration du BIOS...
  • Page 138 Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
  • Page 139 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
  • Page 140 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
  • Page 141 Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
  • Page 142 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
  • Page 143 Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
  • Page 144 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 56. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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