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8 | Entretien
8.4
Remise en état
Faites réaliser les travaux de remise en état nécessaires de l'entraînement par le SAV STOBER ou par des partenaires SAV
STOBER. Notez qu'une remise en état mal effectuée peut entraîner des dégâts matériels et l'annulation de la garantie du
fabricant.
Utilisez uniquement les pièces de rechange livrées par STOBER. Lors de la commande de pièces de rechange indiquez la
désignation de type et le numéro de série de l'entraînement. Vous les trouverez sur la plaque signalétique de
l'entraînement.
8.5
Service clientèle
Lorsque vous contactez le SAV STOBER, ayez les informations suivantes à portée de main :
§
Numéro de série et désignation de type de l'entraînement selon la plaque signalétique
§
Type de dérangement et circonstances
§
Cause supposée
§
Si possible, une photo numérique de l'entraînement ou une vidéo de l'entraînement dans le contexte du dérangement
Coordonnées de la société mère en Allemagne
STÖBER Antriebstechnik GmbH + Co. KG
Kieselbronner Straße 12
75177 Pforzheim
Deutschland
Assistance téléphonique 24 heures sur 24 +49 7231 582-3000
mail@stoeber.de
Coordonnées de la filiale aux États-Unis
STOBER Drives Inc.
1781 Downing Drive
Maysville, KY 41056
Assistance téléphonique +1 606 563-6035
service@stober.com
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