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Passez en mode hors connexion (Windows).
Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur, un message d'erreur « Hors ligne » peut
s'afficher lors de l'impression. Pour remettre l'imprimante en ligne, essayez la procédure suivante.
1.
1. Vérifiez la connexion (USB).
Assurez-vous que l'imprimante connectée par câble USB est reconnue par l'ordinateur.
2.
2. Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
Confirmez que le mode hors ligne a été désactivé. Si l'imprimante est toujours hors ligne, passez à
l'étape suivante.
3.
3. Vérifiez le nom du pilote d'imprimante.
Vérifiez que les noms de l'imprimante et du pilote d'imprimante correspondent et définissez l'utilisation
de l'imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut change continuellement (Windows)
Confirmez que le mode hors ligne a été désactivé. Si l'imprimante est toujours hors ligne, passez à
l'étape suivante.
4.
4. Assurez-vous que l'imprimante n'est pas définie sur le mode Utiliser l'imprimante hors
ligne.
Pour Windows 11 :
Sélectionnez Démarrer >
Sélectionnez votre imprimante et sélectionnez Ouvrir la file d'attente d'impression. Sous Imprimante,
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors ligne n'est pas sélectionné.
Remarque
• Pour Windows 10 :
•
Sélectionnez Démarrer >
Sélectionnez votre imprimante et sélectionnez Ouvrir la file d'attente. Sous Imprimante,
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors ligne n'est pas sélectionné.
• Pour Windows 8/Windows 8.1 :
•
À partir du panneau de configuration, sélectionnez Afficher les périphériques et imprimantes
ou Périphériques et imprimantes. Sélectionnez votre imprimante à partir de Imprimantes, puis
Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.
Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.
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