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Assistance
Assistance
Ce chapitre vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance auprès de Sony et vous donne
des conseils pour dépanner votre ordinateur.
Sony met plusieurs formules d'assistance à votre disposition.
Formules d'assistance Sony
Documentation papier fournie avec votre ordinateur VAIO
Dans la documentation sous forme imprimée, vous trouverez :
Une brochure Getting Started où vous trouverez une brève description du contenu de votre boîte,
certaines caractéristiques techniques de votre ordinateur VAIO, ainsi que des instructions de
configuration.
Un Guide client, où vous trouverez toutes les informations fondamentales nécessaires pour utiliser
votre ordinateur VAIO, ainsi que des informations sur le dépannage et VAIO-Link.
Les Conditions de garantie de votre ordinateur Sony.
Un Guide sur les règlements de sécurité à titre d'information.
Un dépliant sur les Réglementations relatives au modem.
Manuels d'utilisation en ligne fournis avec le CD-ROM de documentation
La documentation sur CD-ROM comprend les éléments suivants :
1
Manuel d'utilisation de l'ordinateur VAIO de Sony :
Le chapitre Utilisation de votre ordinateur VAIO décrit l'utilisation des composants standard de
votre système. Cette partie du manuel décrit également l'usage que vous pouvez faire d'un Memory
Stick™.
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