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Manuel de l'utilisateur pour le dermatoscope sans fil Firefly DE350
Version: 3.8
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NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ ALLANT AU-DELÀ DES RECOURS PRÉVUS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
SUR LE MATERIEL, OU POUR TOUT DOMMAGE CONSÉCUTIF OU ACCESSOIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE
RESPONSABILITÉ A L'ÉGARD DE RÉCLAMATIONS DE TIERCES PARTIES À VOTRE ENCONTRE EN CAS DE DOMMAGE, POUR
TOUTE INDISPONIBILITÉ DES PRODUITS, OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL. NOTRE RESPONSABILITÉ NE
SAURAIT EXCÉDER LE MONTANT PAYÉ POUR L'ACHAT DU PRODUIT OBJET DE LA RÉCLAMATION. CE MONTANT CONSTITUE LE
MONTANT MAXIMUM DE NOTRE RESPONSABILITÉ.
Quelle est la durée de la garantie limitée sur le matériel ?
La garantie limitée sur le matériel de l'ensemble des produits Firefly Global commence a la date du bordereau d'expédition, de la
facture ou du récépissé. La durée de la garantie n'est pas prolongée par le remplacement ou la réparation du produit ou de l'une
de ses pièces. Firefly Global se réserve le droit de modifier le champ ou la durée d'application de la garantie limitée sur le matériel,
à son entière discrétion, mais sans effet rétroactif.
Comment procéder pour faire jouer la garantie ?
Veuillez contacter le magasin, le distributeur ou le site internet auprès duquel vous avez acheté le produit avant la date
d'expiration de la garantie.
Que fera Firefly Global ?
Firefly Global, ou ses agents ou revendeurs autorisés, assureront la réparation de tout matériel Firefly Global retourné présentant
un défaut du matériel ou de fabrication. Si Firefly Global ou ses agents autorisés ou ses revendeurs ne sont pas en mesure de
réparer votre produit, nous remplacerons celui-ci par un produit comparable neuf ou reconditionné.
Lors de votre contact avec l'un de nos agents ou revendeurs autorisés par téléphone ou courrier électronique, vous recevrez un
numéro d'autorisation de retour à inclure dans votre envoi. Vous devez nous retourner le produit dans son emballage d'origine, ou
un emballage équivalent, tous frais d'expédition prépayés, en assurant votre colis ou en acceptant le risque que votre produit soit
perdu ou endommagé en cours de transit. Le produit vous sera renvoyé après réparation ou remplacement. Les frais d'expédition
du produit réparé ou du produit de remplacement seront payés par le revendeur ou l'agent autorisé, à la condition que votre
adresse d'expédition se trouve dans le même pays que l'agent ou le revendeur concerné. Le produit sera sinon expédié en port dû.
S'il s'avère que le problème ne relève pas de notre garantie limitée, vous serez notifié et informé des alternatives de réparation
possibles à vos frais.
Comment réparerez-vous mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves ou reconditionnées en provenance de divers fabricants pour les réparations effectuées au titre
de la garantie ou la construction de pièces ou systèmes de rechange. Les pièces ou systèmes reconditionnés sont des pièces ou
systèmes qui ont été retournés à Firefly Global, certains sans avoir jamais été utilisé(e)s. Toutes nos pièces et systèmes font l'objet
d'inspections et d'essais pour en garantir la qualité. Les pièces et systèmes de rechange sont garantis pour la durée de garantie
résiduelle du produit acheté à l'origine. Les pièces retirées des produits ayant été réparés restent la propriété de Firefly Global.
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