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Aperçu
Les conseils suivants peuvent aider à résoudre de nombreux problèmes courants rencontrés lors de
l'utilisation du T9.
Premières étapes
Assurez-vous que vous utilisez votre T9 dans la bonne région géographique (dans la zone de couverture).
1
Assurez-vous que votre couverture sans fil s'étend jusqu'à votre emplacement actuel en
2
utilisant l'outil interactif de carte de couverture de l'opérateur sans fil.
Assurez-vous d'avoir un forfait actif.
3
Le redémarrage de votre ordinateur et de votre T9 peut résoudre de nombreux problèmes.
4
Avant de contacter le service client, assurez-vous de redémarrer à la fois votre
IMPORTANT !
T9 et tout appareil actuellement connecté.
Problèmes courants et solutions
Le T9 vient de s'éteindre sans appuyer sur le bouton Alimentation/Menu. Pourquoi ?
Cela peut se produire en cas d'épuisement de la batterie.
Pour rétablir l'alimentation, appuyez manuellement sur le bouton Alimentation/Menu et
maintenez-le enfoncé pour allumer votre T9. Si la batterie est déchargée, chargez-la avec le
chargeur CA fourni.
Si le bouton d'alimentation ne démarre pas votre T9, veuillez essayer la
IMPORTANT!
réinitialisation de l'alimentation (voir Comment effectuer une réinitialisation de l'alimentation sur
le T9 ? ci-dessous).
Comment puis-je effectuer une réinitialisation de l'alimentation sur le T9 ?
Utilisation du bouton d'alimentation : Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le T9 redémarre.
En remplaçant la batterie : si le fait d'appuyer sur le bouton d'alimentation et de le maintenir
enfoncé pendant 10 secondes ne redémarre pas le T9, ouvrez le couvercle de la batterie,
retirez la batterie et réinstallez-la après 5 secondes. Remettez le couvercle de la batterie et
allumez le T9 en appuyant sur le bouton d'alimentation.
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