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Garanzia
Il periodo di garanzia è di 2 anni dalla data di acquisto da parte dell'utente finale e di consegna del
prodotto, ad eccezione della batteria, periodo il cui è di 6 mesi. Rivolgersi al rivenditore autorizzato
per la gestione della garanzia.
La riparazione o la sostituzione dei componenti a causa di eventuali difetti di materiali,
progettazione o processo di fabbricazione è garantita.
Per esercitare la garanzia sarà necessario dimostrare l'acquisto del prodotto tramite fattura o bolla
di consegna.
Prima di richiedere l'assistenza tecnica, l'utente finale deve preparare il dispositivo rispettando i
seguenti punti:
Disponere di copie di back-up. Il Servizio Tecnico può cancellare le informazioni nel dispositivo
•
per riparare, testare o verificare problemi di software/firmware.
Il dispositivo non deve avere alcun metodo di blocco (pattern, PIN, password). Se è disponibile
•
un metodo di blocco, il servizio tecnico si riserva il diritto di ripristinare le impostazioni di
fabbrica del dispositivo per verificarlo/ripararlo.
La garanzia non copre:
•
L'usura dovuta al normale utilizzo del dispositivo (schermo e componenti).
Rimozione di malware, reinstallazione del software originale, installazione/disinstallazione o
•
reinstallazione di applicazioni.
•
Manuale d'uso, software originale o di terze parti installato sul dispositivo.
Costi di installazione/disinstallazione del prodotto.
•
La garanzia non si applica/non è valida se:
•
L'utente manipola o smonta il prodotto.
Il dispositivo o i suoi accessori sono stati alterati o modificati da personale estraneo al servizio
•
tecnico ufficiale.
•
Il numero di serie è stato alterato o modificato.
•
I sigilli di garanzia sono stati alterati.
•
Ci sono danni causati da incidenti o usi impropri (intenzionali o accidentali).
•
Ci sono danni dovuti alle non buone condizioni di trasporto.
Ci sono danni causati dall'uso di accessori, cavi, batterie, schermi o altri componenti non installati
•
dal servizio tecnico ufficiale.
Esistono danni causati da condizioni atmosferiche, incendi, inondazioni, urti, schiacciamenti,
•
tensione inadeguata o applicazione di tensione non corretta.
Ci sono danni dovuti all'uso di software di terze parti.
•
Si è verificata un'alterazione del sistema operativo e/o del firmware originale del dispositivo.
•
Si verificano danni causati da una manutenzione non corretta.
•
Sono state utilizzate periferiche come power bank, adattatori di corrente o altre periferiche non
•
ottime.
DFLabs Tech Solutions SL
C/Valencia-Late 4 (DFBuilding - Pol.Ind.Ull Fondo)
12539 Les Alqueries - CS (España)
Telf: +34 961 002 841
Email:
info@orbys.eu
https://www.orbys.eu
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