Problèmes de fax
Cette section décrit les problèmes de fax et les solutions possibles pour y
remédier.
❖ Lorsqu'un code d'erreur apparaît dans le Rapport d'activité / Rapport TX
Le tableau ci-dessous décrit la signification des codes d'erreur qui s'affichent
sous Résultats dans le Rapport d'activité ou le Rapport TX, et la marche à
suivre lorsque ces messages apparaissent.
X indique un numéro de code d'erreur variable, qui dépend de la situation
particulière.
Code d'erreur
1XXX11
1XXX21
1XXX22 à 1XXX23
Solution
Un original s'est coincé dans l'ADF lors de l'envoi d'un fax
en mode de transmission immédiate.
• Retirez les originaux coincés et remettez-les en place.
Reportez-vous à la P.308 "Elimination des bourrages
papier survenus pendant la numérisation".
• Vérifiez que les originaux sont adaptés à la
numérisation. Reportez-vous à la P.91 "Placement des
originaux".
La ligne n'est peut-être pas branchée correctement.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est correctement
branchée au périphérique.
• Débranchez la ligne téléphonique du périphérique et
branchez un téléphone standard à la place. Vérifiez que
vous pouvez passer des appels à l'aide du téléphone. Si
vous ne parvenez pas à passer des appels, contactez
votre opérateur téléphonique.
• Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou
agent de service.
La numérotation échoue lorsque vous essayez d'envoyer
des fax.
• Vérifiez que le numéro de fax composé est correct.
• Vérifiez que la destination est un télécopieur.
• Vérifiez que la ligne n'est pas occupée.
• Il peut s'avérer nécessaire d'insérer une pause entre les
chiffres composés. Appuyez sur la touche {Pause/Rappel}
après, par exemple, avoir entré l'indicatif régional.
• Vérifiez que le paramètre [Sélection PBX] sous [Param.
Admin.] est correctement défini pour votre méthode de
connexion au réseau téléphonique. Reportez-vous à la
P.256 "Paramètres administratifs".
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