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Guide de dépannage
Problème
Le voyant à LED ne s'illumine pas.
Absence d'image ou de son.
Vos réglages avec les différents
menus n'ont pas été pris en
compte
La télécommande ne fonctionne
pas.
Vous avez oublié le code de
verrouillage ou le mot de passe
d'une chaîne..
Enregistrement non disponible
Impossible de décrypter le canal
de la carte à puce
Raisons possibles
L'adaptateur de courant
n'est pas connecté.
Absence de signal,
connexion incorrecte ou
interrompue.
L e b o î t i e r d é c o d e u r
numérique a été débranché
sans mise en veille préalable.
• Le boîtier décodeur est en
mode Veille.
• La télécommande est hors
de portée.
• Les piles sont usagées.
Le périphérique de stockage
USB n'est pas reconnu.
La carte intelligente n'a pas
été correctement insérée ou
la période de souscription
est arrivée à échéance.
Français - 18 -
Solution
Vérifiez que l'adaptateur AC est branché
à la source d'alimentation.
Vérifiez les connexions aériennes et
vidéo (Analogique A / V / HDMI).
Avant de débrancher votre boîtier
décodeur numérique, assurez-vous de
ce qu'il est en mode veille.
• Appuyez sur le bouton Veille.
• Veillez à ce que le champ d'action de
la télécommande soit libre.
• Remplacez les deux piles par de
nouvelles.
Contactez le centre de service agréé le
plus proche.
Pour enregistrer un programme,
vous devez d'abord connecter un
périphérique de stockage USB à votre
box alors que le box est éteint. Allumez
ensuite le boîtier décodeur afin d'activer
la fonction d'enregistrement. Dans le
cas contraire, l'option d'enregistrement
ne sera pas disponible. Si vous ne
pouvez pas effectuer d'enregistrement,
essayez d'éteindre le boîtier, puis de
réinsérer le périphérique de stockage
USB alors que le boîtier est éteint.
• Assurez-vous que la carte intelligente
est correctement insérée en orientant
la face dorée vers le haut. Vous
devriez pouvoir voir le numéro
de la carte à puce dans le menu
Informations Viaccess. Veuillez
contacter le fournisseur de services
de carte à puce pour vérifier l'état de
l'abonnement.
• Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur
A/C approprié. Si vous utilisez un
adaptateur pour prise d'allume-cigare
de véhicule, assurez-vous que la
tension de l'adaptateur soit de 12 V.
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