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Catégorie
Problème
Image
Est sous tension, mais
l'image de l'écran est
éteinte.
Image sur
La télévision a un son
l'entrée HDMI
sans image ou image
anormale.
Accessibilité
Le téléviseur dit des
messages-guides à
haute voix.
Son sur HDMI
La barre de son est
avec des
connectée au téléviseur
appareils
via HDMI, mais il n'y a
externes
pas de son.
upplémentaires
Réinitialisation
Si le problème
des données
persiste après une
d'usine
réinitialisation de
l'alimentation, essayez
une réinitialisation des
données d'usine.
Conseils
Vérifiez que le mode « Désactiver l'image » n'a pas
•
été activé en appuyant sur le bouton « OK » de votre
télécommande.
Vérifiez si la connexion pour votre périphérique de
•
source est bien sécurisée.
Vérifiez si la bonne entrée est sélectionnée en
•
(INPUT) sur votre télécommande.
appuyant
w
Vérifiez que le mode HDMI de l'entrée sélectionnée
•
correspond à la résolution de sortie de votre appareil
source. Modifiez la résolution de l'entrée HDMI de
votre téléviseur en allant dans Paramètres > Chaînes
et entrées > Entrée externes > Version EDID HDMI.
Sélectionnez HDMI EDID1.4. (Sachez que EDID 1.4 ne
prend pas en charge la résolution 4K).
Le paramètre de Version EDID HDMI est défini sur un
•
mode différent de celui de votre périphérique source.
Pour le changer, sélectionnez Paramètres > Chaînes
et entrées > Entrée externes > Version EDID HDMI.
Sélectionnez HDMI EDID1.4. (Sachez que EDID 1.4 ne
prend pas en charge la résolution 4K).
Changer la résolution de sortie de votre périphérique
•
source.
Pour désactiver le TalkBack sur votre téléviseur,
•
(Tableau de bord) sur votre
appuyez sur
télécommande et sélectionnez Paramètres >
Système > Accessibilité > TalkBack et basculez
l'interrupteur sur désactivé.
Veuillez vérifier que l'appareil est connecté à l'e ntrée
•
HDMI 2 (ARC) du téléviseur.
Appuyez sur la touche
•
télécommande, puis sélectionnez Paramètres >
Système > À propos > Réinitialiser >
Rétablir la config. d'usine*.
* Cette opération rétablira les paramètres par défaut
de votre appareil et effacera toutes les données,
comptes, fichiers et applications téléchargées.
(Tableau de bord) de votre
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