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Dépannage
Votre appareil affiche des messages d'erreur liés au
réseau ou au service
•
Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception.
Déplacez-vous et réessayez.
•
Certaines options ne sont pas accessibles sans accès Wi-
Fi. Contactez votre fournisseur d'accès pour obtenir des
informations complémentaires.
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si votre appareil dispose d'un écran tactile et que cet écran réagit
de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :
•
Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les films
de protection peuvent empêcher l'appareil de reconnaître vos
saisies et ne sont pas recommandés pour les écrans tactiles.
•
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez
l'écran tactile.
•
Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d'éventuels
dysfonctionnements logiciels temporaires.
•
Assurez-vous que vous disposez de la dernière version
logicielle de votre appareil.
•
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil
à un centre de service après-vente Samsung.
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