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COMMENT REPARER SON HOVERBOARD :
• Réinitialisation
Lorsque vous recevez un appareil en panne et que vous constatez une
anomalie, veuillez effectuer une réinitialisation de l'appareil de la façon suivante :
– Mettre l'appareil à plat sur les deux roues.
– Appuyer sur le bouton on/off et restez enfoncé jusqu'à que les leds bleu clignotent 5 fois puis relâcher.
– Eteindre directement l'appareil
– Tester l'appareil
Si à ce moment la panne persiste, merci de nous renvoyer l'appareil.
• Comment détecter le problème
Pour les pannes suivantes, nous renvoyer l'appareil
• Si l'appareil à un des phares led qui reste allumé en permanence : carte mère gyroscopique à changer
• Si les deux phares led restent allumés en permanence : 2 cartes gyroscopiques à changer
• Si l'une ou les deux pédales ne fonctionnent pas : carte mère principale à changer
• Si le voyant clignote rouge : changer la roue
• Si l'appareil bip en continu : soit batterie à changer, soit un problème dans les branchements des connectiques
• S'il y a un frottement des roues : Problème de coque ; desserer les roues
• Si l'appareil ne prend pas la charge : soit la batterie à changer, soit connecteur de charge à changer, soit la batterie à changer.
• S'il ne s'allume pas, plusieurs possibilités : soit la batterie, soit la carte mère, soit bouton on/off à changer.
• Si l'autonomie de l'appareil est réduite ; la batterie est à changé
• Si un coté penche en avant/ arrière ; faire la réinitialisation
• Si l'appareil se coupe ; carte mère à changer ou batterie
• Si l'appareil tremble ; carte mère ou capteur à changer
• Panne non prise dans la garantie
Les pannes mentionnées ci-dessous ne sont pas prises dans notre garantie car celle-ci sont
dues à une mauvaise utilisation du client, sauf si celle-ci est constaté au déballage de l'appareil :
Merci de nous contacter pour nous faire part de votre demande pour établir un devis :
- Châssis : cassé en deux, axe bloqué ou autre
- Coque cassée, fissurée, rayée
- Chargeur ne s'allume pas, fiche cassée...
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