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transport effectué par le revendeur.
Nous ne sommes pas tenus de reprendre un matériel neuf qui nous serait retourné
pour un motif ne relevant pas de notre responsabilité, si une reprise exceptionnelle
était consentie, les frais éventuels de remise en état et des frais d'expédition
pourraient être facturés.
Nous ne reprenons jamais un matériel monté.
Pour les produits en bois, le bois étant un matériau vivant qui peut donner lieu de
façon normale à de légères déformations, les demandes sur les éléments dits voilés,
gondolés, devront strictement être accompagnées des photos des pièces.
6/ Exclusions de garantie
Utilisation abusive du produit.
Utilisation du produit à des fins professionnelles.
Utilisation non adaptée à la fonction première du produit.
Modification de tout ou partie du produit ou de l'un de ses composants.
Utilisation de pièces de rechange qui ne seraient pas d'origine.
Utilisation du produit dans des « conditions non raisonnablement prévisibles
d'utilisation ».
La garantie ne couvre pas les défauts de stockage, de montage ainsi que
l'insuffisance de traitement protecteur.
La garantie ne s'applique pas dans le cas de fortes intempéries (vent > 100km/h et
neige > 40 cm).
La garantie ne s'applique pas en cas d'infiltration d'eau liée à un défaut de planéité du
sol.
7/ Service après vente
Pour toute demande de pièces détachées, contactez votre revendeur et munissez
vous de la fiche de contrôle qualité jointe à cette notice pour votre demande.
Toute demande de SAV ne pourra être traitée sans les pièces justificatives
mentionnées ci-dessus.
Veillez à conserver la fiche de contrôle qualité jointe à cette
notice de montage, aucune réclamation ne pourra être traitée
sans celle-ci.
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