Goodwe ES Serie Manuel De L'utilisateur page 51

Manuel de l'utilisateur v1.1-20-11-2022
9.4 Dépannage
Effectuez le dépannage selon les méthodes suivantes. Contactez le service après-vente si ces
méthodes ne fonctionnent pas.
Recueillez les informations ci-dessous avant de contacter le service après-vente, afin que les
problèmes puissent être résolus rapidement.
• Informations relatives à l'onduleur, telles que le numéro de série, la version du logiciel, la date
d'installation, l'heure des défaillances, la fréquence des défaillances, etc.
• Environnement d'installation, notamment les conditions atmosphériques, le fait que les
modules photovoltaïques sont abrités ou à l'ombre, etc. Il est recommandé de fournir des
photos et vidéos pour faciliter l'analyse du problème.
• Situation du réseau électrique.
N° Défaut
1 Perte d'utilité
Surtension du
2
réseau
Cause
1. Défaillance de
l'alimentation du
réseau électrique.
2. Le câble CA est
déconnecté ou le
disjoncteur CA est
à l'arrêt.
La tension du
réseau dépasse
la plage autorisée
ou la durée de
la haute tension
dépasse les
exigences de
HVRT.
47
Solutions
1. L'alarme est effacée automatiquement
lorsque l'alimentation du réseau électrique
est restaurée.
2. Vérifiez que le câble CA est raccordé et que le
disjoncteur CA est activé.
1. Si le problème survient de manière
occasionnelle, le réseau électrique est
peut-être momentanément dans une
situation anormale. L'onduleur se rétablira
automatiquement après avoir détecté que le
réseau électrique est revenu à la normale.
2. Si le problème survient fréquemment, vérifiez
si la tension du réseau électrique se situe
dans la plage admissible.
• Contactez la compagnie d'électricité locale
si la tension du réseau électrique dépasse
la plage admissible.
• Modifiez le seuil de protection contre
les surtensions, HVRT ou désactivez
la fonction de protection contre les
surtensions après avoir obtenu l'accord
de la compagnie d'électricité locale si la
fréquence du réseau se situe dans la plage
autorisée.
3. Si le problème persiste, vérifiez si le
disjoncteur CA et les câbles de sortie sont
correctement connectés.
09 Maintenance