Publicité
MAILS
20
confirmé
minutes
Dans 90% des cas, le problème est une faute de frappe de l'adresse e-mail.
avez bien mis des points et non des virgules, que vous n'avez pas mis d'espaces, ni d'accents (ce sont les erreurs les plus
courantes).
Voici quelques exemples d'adresses e-mail sous un format correct :
nom.prenom@orange.fr ou
nom@orange.fr ou
nom.prenom07@orange.fr ou
pseudonyme@orange.fr ou
Et voici quelques contre-exemples A NE PAS SUIVRE :
• Guillemets simples ou doubles : <'nomutilisateur@gmail.com'> ou <»nomutilisateur@gmail.com»>
• Point à la fin de l'adresse : <nomutilisateur@gmail.com.>
• Espaces avant ou après une adresse : < nomutilisateur@gmail.com>, <nomutilisateur@gmail.com >
Dans les autres 10% des cas, c'est en général la boîte aux lettres de votre correspondant qui est
ou un problème technique plus rare et probablement temporaire. Ces détails sont indiqués en anglais technique
pleine
dans l'e-mail que vous recevez de la part de «Mailer Daemon» ou «Mail Delivery System» ou «Delivery Notification Status».
Enfin, si vous êtes certain qu'il n'y a pas d'erreur, cela signifie que l'adresse e-mail a peut-être été désactivée ou supprimée,
ou encore qu'elle n'a jamais existé.
Nous allons maintenant voir différentes étapes pour comprendre ces problèmes d'e-mails qui vous reviennent, puis apprendre
à envoyer à nouveau votre e-mail afin qu'il arrive à destination :
Pour commencer, depuis la page d'accueil Ordissimo nous allons cliquer sur «Mail» en bas à gauche
1
de l'écran.
Cliquez ensuite sur le répertoire «Ecrire».
2
Complétez la partie «Sujet» qui correspond à
4
l'intitiulé de votre e-mail.
Un email vous revient
Vous écrivez votre e-mail et, à peine l'e-mail envoyé il vous revient dans votre boite
de messagerie avec comme expéditeur «mailer daemon» ou «mail delivery system»
ou «delivery notification status». Mais pourquoi ? Nous vous expliquons d'où peut
venir le problème et comment renvoyer votre e-mail avec la bonne adresse e-mail.
Nous vous invitons à vérifier que vous
xxxxx@yahoo.fr ou
xxxxx@gmail.com ou
xxxxx@sfr.fr ou
xxxxx@hotmail.co.uk
Ecrivez l'adresse e-mail de votre destinataire.
3
Puis écrivez dans la partie «corps de texte» votre
5
message adressé au destinataire de l'e-mail.
45
Un email vous revient
Publicité
