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Résolution des dysfonctionnements
Le tableau ci-dessous fournit des recommandations générales de résolution des problèmes.
En cas de problème avec la machine, consulter les vérifications et effectuer les procédures décrites dans les pages
suivantes. Si le problème persiste, contacter le technicien de maintenance.
Problème
Une application ne démarre
pas.
L'écran ne répond pas
lorsque la machine est sous
tension.
Aucune impression n'est
produite lorsque j'appuie sur
la touche Départ.
Des feuilles vierges sont
éjectées.
Les impressions sont
globalement trop claires.
Les impressions sont trop
sombres bien que l'arrière-
plan de l'original numérisé
soit blanc.
Vérifications
Le délai de réinitialisation automatique
du panneau est-il court ?
La machine est-elle branchée ?
Un message s'affiche-t-il sur l'écran ?
La machine est-elle en mode veille ?
Les originaux ont-ils été chargés
correctement ?
—
Le papier est-il humide ?
La densité a-t-elle été modifiée ?
Le toner est-il réparti uniformément
dans la cartouche de toner ?
Un message demandant d'ajouter du
toner s'affiche-t-il ?
Le mode EcoPrint est-il activé ?
—
—
La densité a-t-elle été modifiée ?
Actions correctives
Régler le délai de réinitialisation
automatique du panneau sur 30
secondes ou plus.
Brancher le cordon d'alimentation sur
une prise de courant.
Déterminer la réponse appropriée au
message et prendre les mesures
adéquates.
Appuyer sur la touche Power pour
faire sortir la machine du mode veille.
Lors de la mise en place des originaux
sur la glace d'exposition, les
positionner face dessous et les aligner
sur les plaques d'indication du format
de l'original.
Placer les originaux face dessus dans
le processeur de document.
Vérifier les paramètres du logiciel
applicatif.
Remplacer le papier par du papier
neuf.
Si les problèmes sont fréquents,
activer le chauffage du magasin.
Sélectionner le niveau de densité
approprié.
Secouer plusieurs fois la cartouche de
toner horizontalement.
Remplacer la cartouche de toner.
Désactiver le mode EcoPrint.
Exécuter [Rafraîch. tambour 1].
S'assurer que le réglage du type de
papier est correct pour le papier utilisé.
Sélectionner le niveau de densité
approprié.
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