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Question et Réponse
1.Que se passe-t-il si le scooter électrique est arrivé avec des accessoires manquants ou des pièces
cassées ?
R: Veuillez prendre une photo et l'envoyer à l'équipe d'assistance d'isinwheel en envoyant un courriel :
l'équipe d'assistance d'isinwheel vous répondra bientôt et vous enverra l'accessoire ou la pièce de
remplacement corrects.
2.Le pneu est-il remplaçable et comment remplacer le pneu ?
Oui, le pneu est remplaçable. Veuillez contacter l'équipe d'assistance isinwheel pour plus d'informations
ou recherchez plutôt la vidéo "Comment remplacer le pneu tout-terrain" sur votre YouTube.
3.Que faire si le frein à disque arrière du scooter ne fonctionne pas bien ?
R: Vous pouvez nous contacter pour obtenir des instructions sur le réglage des freins ou rechercher
"Comment régler le frein arrière du scooter" sur YouTube pour une vidéo didactique également.
4.Que dois-je faire si j'entends un bruit inhabituel provenant de la roue arrière ?
R : Cela signifie généralement que votre frein à disque s'incline pour provoquer un bruit de frottement.
Veuillez consulter la page de réglage des freins à disque. Si vous rencontrez toujours un problème,
veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
5.Pourquoi l'écran affiche-t-il un code d'erreur ?
R: R : Si vous voyez un code d'erreur ci-dessous, veuillez contacter l'équipe d'assistance d'isinwheel pour
supprimer le code d'erreur.
Code D'erreur
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07
08
10
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Définition
Vérifiez si les bornes de fil triphasées et le connecteur de signal Hall sont en mauvais
contact, ou si le temps de démarrage du système dépasse 2S en raison d'une charge
lourde, comme l'escalade ou les roues sont bloquées. Si cet état persiste après la
reconnexion des bornes, le contrôleur ou le moteur est endommagé.
Protection contre les tensions de batterie faibles, protection contre les sous-ten-
sions.
Détectez si le signal de commutation Hall du moteur est défectueux et vérifiez si le
connecteur du signal Hall est en mauvais contact. Si l'état persiste après la
reconnexion des bornes, le Hall du moteur est endommagé.
Lorsque le système est sous tension, détectez si le guidon est hors de contrôle ou si le
signal du guidon est inférieur à 0,75 V. Soit le guidon est tordu avant que le système
ne fonctionne, dans ce cas le défaut peut être supprimé après réinitialisation.
Défaillance du contrôleur.
Le contrôleur ne peut pas recevoir le signal du tableau de bord.
Le contrôleur ne peut pas recevoir le signal du tableau de bord.
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